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安心游-境外郵輪保障計劃  尊貴計劃

披露名 : 平安財境外郵輪保障計劃

  • 郵輪意外專項保障
  • 救援服務(wù)專業(yè)高效

保費
￥ 查看銀行限額

保障權(quán)益

  • 投保須知

重要提示 費率表 保險金賠付比例 客戶告知書 保單樣本
承保機構(gòu) 本產(chǎn)品由中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司承保,目前保險公司在北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、河南、湖北、湖南、廣東、廣西壯族自治區(qū)、海南、重慶、四川、貴州、云南、西藏、陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆維吾爾自治區(qū)設(shè)有分支機構(gòu)。本產(chǎn)品的銷售區(qū)域為全國(不含港澳臺）。
線上服務(wù) 本產(chǎn)品已實現(xiàn)在線投保、承保的線上服務(wù)。
如實告知 請如實填寫投保信息，如未履行如實告知義務(wù)的，保險公司有權(quán)依法解除保險合同，并對合同解除前發(fā)生的保險事故不承擔(dān)保險責(zé)任。
支付和憑證 本產(chǎn)品提供電子保單。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第四百六十九條規(guī)定，數(shù)據(jù)電文是合同書面表現(xiàn)形式之一。保險公司提供電子保單作為雙方保險合同關(guān)系成立的合法有效憑證并具有完整證明效力。如已預(yù)留郵箱地址，投保完成后，電子保單會直接發(fā)送至您郵箱，如未收到電子保單可以通過聯(lián)系銷售平臺在線客服協(xié)助提供。
本產(chǎn)品提供電子發(fā)票，電子發(fā)票效力等同于紙質(zhì)發(fā)票。報銷時，可將電子發(fā)票打印后直接報銷。如投保人為企業(yè)，可提供專票。
本產(chǎn)品的支付方式為一次支付全部保險費或分期支付保險費。如您選擇一次支付全部保險費，則保險公司將在投保時按您選擇的支付方式收取保險費；如您選擇分期支付保險費，首期保險費將在投保時候按您選擇的支付方式收取，除首期保險費外的其他保險費，保險公司將從約定賬戶按照合同約定的方式和金額劃轉(zhuǎn)。

其余須知：

  1. 1. 本保險合同的被保險人年齡須為出生滿30天-90周歲，超出該年齡范圍投保無效，以保單生效時的周歲年齡為準(zhǔn)。投保生效時年滿71周歲至80周歲的被保險人，其“意外身故傷殘”保障的保險金額為產(chǎn)品列表中對應(yīng)項目保險金額的一半，保險費維持不變。
  2. 2. 根據(jù)原保監(jiān)發(fā)【2015】90號文件：除航空意外死亡及重大自然災(zāi)害意外死亡外，任何不滿10周歲的被保險人，其死亡保險金額不得超過人民幣20萬元；已滿10周歲但未滿18周歲的被保險人，其死亡保險金額不得超過人民幣50萬元。保險人對于超出監(jiān)管部門規(guī)定限額的保險金額不承擔(dān)保險責(zé)任。
  3. 3. 保險期間內(nèi)，本保險合同每個被保險人限投1份，多投無效。在同一保險期間，每位被保險人投保同一產(chǎn)品（包括同一產(chǎn)品的同一計劃或不同計劃）限投保一份，如果投保了多份同一計劃，以最先投保之保單為有效，其余部分視為無效，保險費將無息退還；如果投保了多份不同計劃，以主險意外傷害保額最高之保單為有效，其余部分視為無效，保險費將無息退還。
  4. 4. 本產(chǎn)品保障期限為單次最長可選擇35天。
  5. 5. 本保險合同承保常住地在中華人民共和國境內(nèi)的被保險人在臨時赴境外旅游的過程中發(fā)生的保險事故。被保人須在離開中華人民共和國邊境前完成本保險產(chǎn)品的投保，投保后最早次日零時生效（北京時間零時）。
  6. 6. 在任何情況下，本保險不承保任何直接或間接前往或途徑索馬里、利比亞、利比里亞、敘利亞、阿富汗、南北蘇丹、剛果民主共和國、伊拉克、中非、也門、伊朗，巴勒斯坦以及投保時已經(jīng)處于戰(zhàn)爭狀態(tài)或已被宣布為緊急狀態(tài)的國家或地區(qū)，或在上述國家或地區(qū)旅行期間發(fā)生的保險事故。
  7. 7. 被保險人故意做出的危險性行為而導(dǎo)致的意外傷害事故，保險公司不承擔(dān)保險責(zé)任，危險性行為包括但不限于：不聽從導(dǎo)游、領(lǐng)隊、教練或現(xiàn)場安全人員的要求及勸阻；違反景區(qū)或當(dāng)?shù)氐木?禁令標(biāo)示；違規(guī)進入國家或當(dāng)?shù)卣髁罱沟木€路或地區(qū)等。
  8. 8. 本保險產(chǎn)品不承保包機及包船業(yè)務(wù)（包機及包船業(yè)務(wù)定義為人數(shù)超過150人乘坐的單架飛機或單艘游船業(yè)務(wù)）。
  9. 9. 被保險人在旅行期間遭受合同約定的意外傷害事故、罹患急性病(無等待期)或在等待期10天后罹患疾病，且必須在醫(yī)療機構(gòu)進行必要治療的，對于其實際支出的、必要的、合理的醫(yī)療費用，保險公司按照0免賠，100%給付醫(yī)療費用保險金，累計賠付限額以保額為準(zhǔn)。突發(fā)急性病指投保前被保險人未曾接受治療或者診斷、在保險期間內(nèi)突然發(fā)作的疾病，不包括本附加保險合同生效前被保險人已有的疾病和癥狀以及與此相關(guān)的并發(fā)癥。
  10. 10. 本保險產(chǎn)品公共交通工具延誤責(zé)任僅保障郵輪延誤，郵輪出發(fā)延誤達到5小時起賠，每5小時賠付500元，累計賠付以保額為準(zhǔn)。
  11. 11. 本保險產(chǎn)品郵輪港口變更責(zé)任保障取消?？扛劭诤团R時變更港口，每個港口賠付200元，累計賠付以保額為限。
  12. 12. 本保險產(chǎn)品個人隨身行李損失免賠額為200元或損失金額的20%，以高者為準(zhǔn)?，F(xiàn)金，移動電話、電腦等其他條款載明的責(zé)任除外物品不在保障范圍內(nèi)。被保人正式晚宴禮服因條款約定保險事故導(dǎo)致發(fā)生損壞，按照實際損失金額進行賠償，累計賠付限額不超過800元。
  13. 13. 本保險產(chǎn)品綁架及非法拘禁責(zé)任每24小時賠付300元，累計賠付天數(shù)為30天，累計賠付以保額為準(zhǔn)。
  14. 14. 本保險產(chǎn)品旅行期間個人責(zé)任保障第三者人身傷亡、第三者財產(chǎn)直接損失及法律費用補償。其中第三者財產(chǎn)直接損失責(zé)任每次事故免賠額為800元。
  15. 15. 本保險產(chǎn)品家養(yǎng)寵物責(zé)任保障第三者身故傷殘、第三者人身傷害醫(yī)療費用、第三者財產(chǎn)直接損失，無等待期。其中第三者財產(chǎn)直接損失責(zé)任每次事故免賠額800元。
  16. 16. 常住地為中國境內(nèi)(不含港澳臺)的外籍人士購買本產(chǎn)品需滿足：在中國境內(nèi)要有工作證和居住證。不承保外籍人士返回原籍地情況。
  17. 17. 24小時全球緊急救援電話：+86 95511轉(zhuǎn)9。Globle emergency rescue hotline (24/7): +86-95511-9
  18. 18. 未盡事宜以條款為準(zhǔn)。

  • 保險條款

主條款
平安產(chǎn)險境外旅行意外傷害保險（互聯(lián)網(wǎng)版）條款 C00001732312021121316203/ (平安財險)(備-普通意外保險)【2022】(主) 017號
附加條款
平安產(chǎn)險附加境外旅行醫(yī)療費用補償保險（互聯(lián)網(wǎng)版）條款 C00001732522021122438063/(平安財險)(備-醫(yī)療保險)【2022】(附) 001號
平安境外旅行緊急醫(yī)療救援服務(wù)條款（C款）
平安附加旅行縮短或中斷費用補償保險條款 C00001731922018091112672/(平安財險)(備-其他)【2020】(附) 095號
平安附加公共交通工具延誤保險（A款）條款 C00001731922018031302511/(平安財險)(備-其他)【2018】(附) 047號
平安附加郵輪港口變更費用補償保險條款 C00001731922018050912432/(平安財險)(備-其他)【2020】(附) 767號
平安附加旅行隨身行李損失保險條款 C00001732122018091112692/(平安財險)(備-普通家財險)【2020】(附) 101號
平安附加境外旅行票證損失保險條款 C00001731922018052817912/(平安財險)(備-其他)【2020】(附) 779號
平安附加郵輪旅行期間衛(wèi)星電話費用補償保險條款 C00001731922020050807422/(平安財險)(備-其他)【2020】(附) 916號
平安附加旅行期間綁架及非法拘禁保險條款 C00001732322018053018562/(平安財險)(備-其他)【2020】(附) 804號
平安附加旅行期間個人責(zé)任保險條款 C00001730922020050900202/(平安財險)(備-責(zé)任保險)【2020】(附) 917號
平安產(chǎn)險家養(yǎng)寵物責(zé)任保險條款 C00001730912021080613461/(平安財險)(備-責(zé)任保險)【2021】(主) 121號
平安產(chǎn)險附加賠付比例特約保險（互聯(lián)網(wǎng)版）條款 C00001731922021122945043/(平安財險)(備-其他)【2022】(附) 048號
平安附加調(diào)整投保人范圍保險條款 C00001731922023101165151/(平安財險)(備-其他)【2024】(附) 053號

  • 1、報案

  • 2、提交理賠資料

  • 3、理賠資料審核

  • 4、領(lǐng)取賠款

您可通過如下方式報案:
①微信報案:您可通過微信公眾號“慧擇保險網(wǎng)”-“小馬理賠”在線報案
②電話報案:撥打電話4006-366-366
1、報案成功后，我們會給您發(fā)送索賠指引郵件,告知您理賠流程、資料要求及資料遞交方式。
2、同時，我們還會給您發(fā)送報案短信，點擊短信中的鏈接，可在線查看索賠指引、理賠聯(lián)系方式、理賠進度等。
3、如您不確定資料是否齊全，可通過短信鏈接在線上傳或拍照發(fā)至您的理賠經(jīng)紀(jì)人郵箱，我們將會協(xié)助您進行預(yù)審，并指引您辦理后續(xù)索賠。
事故責(zé)任明確、理賠資料齊全的案件,審核周期為:小馬閃賠（如支持）一般為1個工作日,普通類一般為5-7個工作日,重大類一般為20-22個工作日。
理賠款一般在結(jié)案后的1-2個工作日可以到賬。為保障到賬時效,建議在提交理賠資料時以工、農(nóng)、中、建、交或郵儲等銀行卡作為收款賬戶，并在申請書上寫明具體開戶行。

理賠須知

1、發(fā)生保險事故,請聯(lián)系慧擇報案，可撥打慧擇網(wǎng)全國服務(wù)電話4006-366-366，或通過“慧擇保險網(wǎng)”微信公眾號在線報案。

2、報案時，請您提供保單號(或有效證件號碼)、出險人姓名、出險時間、出險地點、出險原因、治療就醫(yī)情況等基本信息。

3、您向慧擇報案后,我們將會給您發(fā)送索賠指引郵件、報案短信，告知您理賠流程、索賠資料、資料遞交方式、后續(xù)理賠進度查詢方式等。

4、發(fā)生保險事故如需前往醫(yī)院就診，請到合同約定的醫(yī)院(境內(nèi)一般是二級或二級以上公立醫(yī)院)進行就診治療，并請?zhí)嵝阎髦吾t(yī)生使用醫(yī)保范圍內(nèi)可報銷的藥品、診療項目及服務(wù)設(shè)施。

5、就診同時，請妥善保存病歷(包含首診病歷)、發(fā)票、費用清單、處方、診斷證明、檢查化驗報告、住院病歷等就醫(yī)材料,以便后續(xù)向保險公司辦理索賠。

6、在整個理賠過程中，慧擇會為您提供全程理賠協(xié)助服務(wù):包括理賠風(fēng)險評估、理賠資料準(zhǔn)備指導(dǎo)、理賠辦理流程指引、全程跟進理賠進展、理賠結(jié)果合理性評估等。