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住院保險怎么賠付 理賠材料大全

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慧擇保險網(wǎng) · 一年前1486 人看過

  住院保險是目前出險概率較大的一類保險,主要因為這類保險的免賠額較低,對被保人的理賠限制較少。說起住院保險,普通的保險產(chǎn)品保額往往并不高,多為一兩萬元,也有百萬保額的住院醫(yī)療險,但是免賠額則通常在1萬元左右。無論哪種住院保險,用戶申請理賠時都需要遵循一定的步驟且需要提交齊全的理賠資料。


住院保險怎么賠付

圖片來源:pixabay


  住院保險怎么賠付

  用戶申請住院保險的保險金之前,首先要確定一點,那便是自己的情況是否在保障范圍內(nèi)。舉個例子,若自己購買的住院保險只保障疾病住院醫(yī)療,而自己因為意外導(dǎo)致的住院,則保險公司可能會拒賠。對自己所購產(chǎn)品有個基本的了解之后,用戶需要做的便是遵循理賠步驟,進行理賠申請。

  第一步,報案。也就是說,讓保險公司知曉自己出險了。

  目前很多方式都可以報案,比如說撥打保險公司的客服熱線,或者登錄保險公司的微信公眾號進行報案,或者是找到自己購買保險時的保險咨詢顧問讓其幫忙報案。

  報案時需要注意的細(xì)節(jié)便是,提供保單號(或有效證件號碼)、出險人姓名、出險時間、出險地點、出險原因、治療就醫(yī)情況等基本信息。

  第二步,提交理賠資料。就是將住院時的一些病歷、檢查報告、發(fā)票等資料提交給保險公司。

  比較傳統(tǒng)的提交資料方式是,按照保險公司的要求,寄送到指定的地址。不過,目前很多保險都可以直接提交電子檔資料了,這個需要根據(jù)具體的產(chǎn)品和要求來定。

  第三步,理賠資料審核。

  審核理賠資料是保險公司需要進行的工作流程,這個階段用戶做得最多的便是等待。當(dāng)然,若是比較焦急的話,建議隨時與保險公司保持溝通,了解理賠進度。目前很多保險公司可以通過公號進行理賠,用戶直接登錄微信公眾號就可以了解理賠進度,還是很方便的。

  第四步,領(lǐng)取理賠款。

  保險公司對用戶提交的資料進行審核之后,會做出賠付或者拒賠的決定。若是決定賠付的話,會直接將保險金打到申請人的賬戶里,一般情況下在保險公司做出理賠決定后,申請人1-2個工作日就可以收到理賠款。


住院保險理賠資料大全

圖片來源:pixabay


  住院保險理賠資料大全

  在申請住院保險金中比較關(guān)鍵的流程便是提交理賠資料,不同的產(chǎn)品理賠資料細(xì)節(jié)有所不同。但是大部分住院保險需要提交下述資料:

  保險金賠償申請書:一般情況下用戶可以在保險公司官方網(wǎng)站進行下載。若是自己找不到申請書的話,建議直接咨詢保險公司官方人員進行索取。

  保險合同:關(guān)鍵性資料,不可缺少。

  保險金申請人的有效身份證明:一般情況下住院保險的申請人為被保人本人,需要提交被保人本人的身份證。

  疾病診斷證明書/出院小結(jié)/病理報告及醫(yī)療費用原始憑證等:需要保險公司或保險人認(rèn)可的醫(yī)療機構(gòu)出具。舉個例子,若保險公司規(guī)定就診的醫(yī)院須是二級以上公立醫(yī)院普通部,被保人去普通的私人醫(yī)院就診的話,即便有這些資料,保險公司也不會承認(rèn)。

  事故證明:如果被保人因為意外事故導(dǎo)致的住院治療,則需要出具當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門出具的相關(guān)證明文件。

  轉(zhuǎn)院證明:若被保人有轉(zhuǎn)院治療的記錄,則一般情況下保險公司會要求出具轉(zhuǎn)院證明。

  委托人資料:若住院保險金的申請人并非被保人本人,則保險公司往往會要求出具委托書原件、委托人和受托人的身份證明等文件資料。

  注:以上資料僅供參考,不同產(chǎn)品和保險公司要求的資料可能有差別,請用戶以具體保險合同規(guī)定或保險公司要求為準(zhǔn)。


  住院保險怎么賠付?上文就是關(guān)于住院保險的理賠流程以及相關(guān)的理賠資料介紹,希望對用戶進行理賠申請有幫助。進行保險金申請時關(guān)鍵一點在于,遵循理賠步驟,資料要全,不懂的細(xì)節(jié)可以隨時與保險公司溝通。


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