華安保險怎么樣 理賠服務可靠嗎

　　華安保險成立于1996年，是一家財產保險公司，與壽險、健康險保險公司不同，華安保險旗下產品更多涉及到用戶的財產安全層面。當然了，華安保險在成立的二十多年的時間里，旗下產品多面開花，經營的業(yè)務不僅包括財產保險，還包括人身險、機動車輛保險等多個層面。經營如此龐大的保險業(yè)務，華安保險怎么樣，理賠服務可靠上嗎？

　　對于用戶來說，購買保險，理賠服務很關鍵，即便保障責任再好，若是在理賠上打折也是白搭。華安保險深耕保險行業(yè)多年，對這點理解得很透徹。華安保險，已經形成了自己的保險理賠服務體系與理賠流程，下面針對這個層面為用戶朋友詳細分析。

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　　華安保險怎么樣 理賠服務可靠嗎

　　華安保險理賠承諾親民

　　華安保險對旗下的用戶做出了理賠服務承諾，從理賠態(tài)度、理賠時效、理賠情況勘察層面做出了具體的承諾。

　　理賠服務態(tài)度專業(yè)友好——華安保險承諾：秉承“比出險客戶的親人早到三分鐘”的服務理念，全心全意為用戶服務，不拖賠、不惜賠、不無理拒賠。用戶出險時保險公司對出險情況表現出來的態(tài)度直接影響到用戶的體驗度。華安保險在理賠上承諾不拖賠、不惜賠、不無理拒賠的“三不”原則，實際上給用戶吃了定心丸。

　　理賠服務講究時效——華安保險承諾，對于需要現場查勘的，市區(qū)內30分鐘，郊區(qū)內60分鐘內到達現場?？梢钥闯鋈A安保險認真對待每個用戶的出險情況，講究理賠時效，盡量在最短的時間內完成理賠審核。

　　理賠流程簡便清晰

　　華安保險官方承諾，若用戶發(fā)生出險情況，則需要按照具體的理賠流程進行理賠申請。看下華安保險的理賠流程就知道，該家保險公司的理賠流程還是比較簡便清晰的：

　　保險現場、施救第一時間向保險公司報案——保險公司接到用戶報案電話后，會接受報案，并且進行理賠流程。

　　配合保險公司對事故進行查驗與保險公司共同確定事故造成的損失——保險公司接到報案后會盡快趕到現場進行查勘、調查確定事故損失（如有必要的話）。

　　向保險公司提交相關索賠單證——保險公司接收索賠資料

　　等待審核結果領取賠款——保險公司審核過后，若確定屬于保險責任，則通知保險金申請人審核結果并支付賠款

　　在理賠的過程中，若需要向第三方追償的，用戶需協助保險公司向第三者進行追償。

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　　理賠體系完善

　　除了理賠步驟以及理賠服務態(tài)度比較友好之外，華安保險也建立了較為完善的理賠系統(tǒng)：

　　1、可在官方網站查詢當地理賠網點。用戶可直接登錄華安保險官方網站，查詢理賠服務網點，根據需求選擇相應的網點進行理賠申請及其他理賠服務。

　　2、理賠資料清單查詢。用戶也可直接在華安保險官方網站查找不同類型出險情況的理賠資料清單，比如說財產險索賠資料、人身險理賠所需資料、機動車輛理賠所需資料等，均可在華安保險官方網站找到。用戶也可以撥打客服熱線，索要相應理賠資料清單。

　　3、理賠進度查詢：華安保險為用戶構建了“承保理賠查詢系統(tǒng)”，用戶選擇登陸該系統(tǒng)，輸入險種、保單號、被保人名稱等相關信息，便可以查詢到理賠進度，方便快捷。

　　華安保險怎么樣，理賠可靠嗎？從華安保險的理賠服務承諾可以看出華安保險對出險用戶的重視，理賠講究時效性；從華安保險的理賠流程可以看出華安保險便捷用戶操作，理賠流程簡單省心；從華安保險的理賠服務體系可知華安保險的專業(yè)性。由此可知，華安保險是家貼心的保險公司，理賠還是比較可靠的。