華夏重大疾病保險(xiǎn)理賠難不難 理賠疑問(wèn)一文解答

　　華夏人壽推出了不少的重疾險(xiǎn)產(chǎn)品，比較熟悉的有華夏常青樹(shù)、華夏菩提樹(shù)、華夏常青藤等，這些重疾險(xiǎn)自身各有特色，產(chǎn)品在市面上的口碑也不錯(cuò)。不過(guò)仍然有部分用戶比較猶豫，買重疾險(xiǎn)擔(dān)心理賠問(wèn)題，華夏重大疾病保險(xiǎn)理賠難不難呢？

　　實(shí)際上，華夏重大疾病保險(xiǎn)本身比較關(guān)注理賠，在理賠上也提供了多項(xiàng)服務(wù)與承諾。下面從幾個(gè)角度來(lái)分析下華夏重大疾病保險(xiǎn)的理賠，解決部分用戶的疑問(wèn)。

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　　華夏重大疾病保險(xiǎn)理賠難不難

　　1、理賠流程清晰簡(jiǎn)明

　　要想知道華夏重大疾病保險(xiǎn)理賠難不難，不妨先看下這款保險(xiǎn)產(chǎn)品的理賠流程，看下是否繁雜。據(jù)悉，華夏重大疾病保險(xiǎn)的理賠流程分為6個(gè)方面，分別是理賠報(bào)案、理賠申請(qǐng)、保險(xiǎn)公司受理、審核/調(diào)查、理賠結(jié)案、理賠通知。

　　可以看出，華夏重大疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品的理賠流程還是比較簡(jiǎn)單的，與大部分保險(xiǎn)公司的理賠流程差不多，在理賠結(jié)案之后，還會(huì)向申請(qǐng)進(jìn)行理賠通知，告知理賠結(jié)果，比較貼心。

　　2、理賠服務(wù)承諾

　　除了理賠流程比較清晰之外，華夏保險(xiǎn)公司對(duì)用戶比較關(guān)注的理賠時(shí)效、理賠給付以及拒賠情況做出了承諾。

　?。?）理賠時(shí)效承諾：華夏保險(xiǎn)公司比較注重理賠時(shí)效，若申請(qǐng)資料齊全、案件性質(zhì)清晰不需要進(jìn)一步核實(shí)的案件，會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)作出理賠決定，且告知申請(qǐng)人具體的理賠結(jié)果。若被保人的事故情況在10個(gè)工作日內(nèi)尚無(wú)法確定，保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)告知處理進(jìn)展。

　?。?）理賠給付承諾：華夏人壽保險(xiǎn)公司承諾，一旦公司做出理賠給付決定，便會(huì)及時(shí)告知申請(qǐng)人領(lǐng)取保險(xiǎn)金。

　　（3）拒賠承諾：華夏人壽保險(xiǎn)公司承諾，對(duì)于不能賠付的案件，會(huì)給申請(qǐng)人不予給付的通知書(shū)，并在通知書(shū)上說(shuō)明不能賠付的原因及不能賠付是否影響保險(xiǎn)合同的效力。

　　從華夏重大疾病保險(xiǎn)的理賠服務(wù)承諾與理賠流程可知，該家保險(xiǎn)公司旗下的重疾險(xiǎn)理賠理賠還是比較可靠的。

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　　華夏重大疾病保險(xiǎn)理賠疑問(wèn)解答

　　了解了華夏重大疾病保險(xiǎn)的理賠流程與服務(wù)承諾，接下來(lái)簡(jiǎn)單解答下用戶比較關(guān)注的一些理賠疑問(wèn)。

　　1、理賠電話是多少

　　華夏人壽目前開(kāi)通了16個(gè)省/直轄市的理賠服務(wù)電話及理賠投訴電話，隨時(shí)等候?yàn)橛脩艚獯鸱?wù)。不同地區(qū)的理賠服務(wù)電話與理賠投訴電話不一樣，舉個(gè)例子，華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司本部的理賠服務(wù)電話為63105086、理賠投訴電話為010-63106453。

　　若想要知道當(dāng)?shù)氐睦碣r服務(wù)電話，可以登錄華夏人壽官方網(wǎng)站查詢。

　　2、理賠定點(diǎn)醫(yī)院有哪些

　　華夏人壽目前在16個(gè)省/直轄市開(kāi)設(shè)了理賠定點(diǎn)醫(yī)院，隨時(shí)為用戶服務(wù)。?涵蓋江蘇省、四川省、湖南省、北京市、天津市、上海市、河北省、安徽省、河南省、山東省、陜西省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、浙江省、云南省、廣東省、江西省，每個(gè)省市的理賠定點(diǎn)醫(yī)院不一樣，同樣可以在華夏保險(xiǎn)官方網(wǎng)站查詢。

　　3、理賠資料有哪些

　　申請(qǐng)華夏重大疾病保險(xiǎn)理賠，需要提交理賠資料，不同產(chǎn)品以及出險(xiǎn)情況所需資料不同，一般情況下重疾出險(xiǎn)需要的資料如下：

　　1、理賠保險(xiǎn)金申請(qǐng)書(shū)+保險(xiǎn)合同+出險(xiǎn)人/受益人身份證或戶籍證明（如出險(xiǎn)人/受益人未滿18周歲則需提供監(jiān)護(hù)人身份證件，同時(shí)要提供出險(xiǎn)人/受益人與其監(jiān)護(hù)人間的關(guān)系證明，另身份證件需為有效證件）；

　　2、診斷書(shū)原件（蓋有診斷專用章）；

　　3、由華夏人壽保險(xiǎn)公司認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的包括病理顯微鏡檢查、血液檢查及其他科學(xué)方法檢驗(yàn)報(bào)告在內(nèi)的疾病診斷證明書(shū)。

　　以上便是關(guān)于華夏重大疾病保險(xiǎn)理賠難度剖析及常見(jiàn)的理賠疑問(wèn)解答。申請(qǐng)理賠時(shí)，理賠資料比較關(guān)鍵，上述介紹的資料僅供參考，建議用戶以具體保險(xiǎn)合同與保單為準(zhǔn)。