慧擇保險(xiǎn)網(wǎng) · 一年前1051 人看過
我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)起步較晚,現(xiàn)在處于快速發(fā)展的階段,保險(xiǎn)公司眾多,用戶選擇比較多,其中招商人壽保險(xiǎn)在眾多保險(xiǎn)公司中脫穎而出,為企業(yè)和個(gè)人提供全面的保險(xiǎn)保障,但部分用戶對(duì)于投保猶豫不決,會(huì)咨詢招商人壽保險(xiǎn)可靠嗎?下文針對(duì)上述問題作具體的介紹。
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一、公司背景
招商人壽保險(xiǎn)成立于2003年,總部位于深圳,保險(xiǎn)公司成立以來,獲得了眾多榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)?,比如連續(xù)六年榮獲由《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》評(píng)選的“年度穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)公司”稱號(hào)、招商信諾人壽榮獲第九屆中國(guó)財(cái)經(jīng)峰會(huì)“2020杰出品牌形象獎(jiǎng)”等,保險(xiǎn)公司綜合實(shí)力強(qiáng),值得用戶信賴。
經(jīng)過十幾年的發(fā)展,招商人壽保險(xiǎn)已經(jīng)在湖南、陜西、浙江、山東、江蘇以及廣東等地區(qū)開設(shè)分支機(jī)構(gòu),在國(guó)內(nèi)擁有超過500家公立及私立直付醫(yī)療機(jī)構(gòu),累計(jì)服務(wù)用戶600萬+,完成理賠用戶108萬+,致力幫助每一位用戶擁有更加健康,更加幸福,更加有保障的美好人生。
招商信諾人壽公司2020年第3季度償付能力報(bào)告摘要顯示,保險(xiǎn)公司核心償付能力充足率為264.19%,綜合償付能力充足率為264.19%,保險(xiǎn)公司2020年第一、二季度分類監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)均為A級(jí),公司的償付能力高于監(jiān)管規(guī)定,值得用戶信賴。
二、經(jīng)營(yíng)范圍
保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)范圍包括健康保險(xiǎn)、兒童保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、高端醫(yī)療保險(xiǎn)和銀行保險(xiǎn)等,能滿足不同人群的保障需求,不同年齡的用公戶群體都可在招商人壽保險(xiǎn)投保到適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,提供專屬的呵護(hù),解決后顧之憂。
憑借保險(xiǎn)公司強(qiáng)大的背景實(shí)力,招商人壽保險(xiǎn)推出了一系列高性價(jià)比保險(xiǎn)產(chǎn)品,比如珍愛寶貝教育年金、珍愛寶貝教育年金、珍愛寶貝教育年金、自在人生B款養(yǎng)老年金保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃等,用戶可根據(jù)自身的保障需求作合理選擇,合理規(guī)劃保險(xiǎn)保障方案。
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三、售后服務(wù)
1、用戶服務(wù)
招商人壽保險(xiǎn)提供電話、網(wǎng)絡(luò)、分支機(jī)構(gòu)直接受理等多渠道服務(wù),其中服務(wù)電話是95362,提供全年365天不間斷7*24小時(shí)人工及自助留言服務(wù),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包括微信公眾號(hào)、微信小程序和官方APP,服務(wù)內(nèi)容包括保單基本資料、保單狀態(tài)查詢、理賠進(jìn)度、理賠結(jié)果等。
2、理賠服務(wù)
發(fā)生保險(xiǎn)事故,可通過服務(wù)熱線、官方APP、微信公眾號(hào)或親臨分公司等多種方式通知保險(xiǎn)公司,然后遞交索賠資料,一般對(duì)于資料齊全、責(zé)任明確且無需調(diào)查的申請(qǐng),將在5個(gè)工作日內(nèi)完成審核,且在理賠過程中有任何疑問,都可撥打招商人壽保險(xiǎn)客服熱線進(jìn)行咨詢,將協(xié)助用戶完成投保事宜。
3、投訴服務(wù)
招商人壽保險(xiǎn)可通過電話、網(wǎng)絡(luò)、信函、面訪等渠道受理客戶投訴,一般案件15日內(nèi)處理完畢;情況復(fù)雜的可以延長(zhǎng)至30日;情況特別復(fù)雜或者有其他特殊原因的,經(jīng)審批并告知投訴人,可以再延長(zhǎng)30日。
招商人壽保險(xiǎn)經(jīng)過十幾年的發(fā)展,獲得了眾多榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)?;其次保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)范圍廣,能滿足不同人群的保障需求;最后保險(xiǎn)公司售后服務(wù)貼心,備受用戶好評(píng)。用戶規(guī)劃招商人壽保險(xiǎn)時(shí),建議優(yōu)先規(guī)劃基礎(chǔ)保障型產(chǎn)品,配置完善后再規(guī)劃其它類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品,確保保障的全面性。
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