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重疾險疾病理賠條件太嚴(yán)苛了嗎?

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慧擇保保駕到阿寶叔 · 一年前1430 人看過

今天聊個和大家很相關(guān)的問題:

重疾險的疾病理賠條件真的嚴(yán)苛嗎?

 

01


前天,后臺有個用戶留言:


她最近翻閱了重疾險的條款后,覺得有些疾病的理賠條件實在太嚴(yán)苛,可能自己不會馬上得到賠款。

或非得病入膏肓才能理賠。


這個問題時常會有朋友問到,就包括我,當(dāng)初進(jìn)入保險行業(yè)時,看到白紙黑字的理賠說明,臉上也寫滿了質(zhì)疑。


是的,有些病確實不會患病就能理賠。


比如“冠狀動脈搭橋術(shù)搭橋手術(shù)”,做了手術(shù)才能賠。


有的要持續(xù)一定狀態(tài)才賠,比如急性心梗呢:


得是冠狀動脈阻塞導(dǎo)致的相應(yīng)區(qū)域供血不足造成部分心肌壞死。

須滿足下列至少三項條件:
a)典型臨床表現(xiàn),例如急性胸痛等;
b)新近的心電圖改變提示急性心肌梗塞;
c)心肌酶或者肌鈣蛋白有診斷意義的升高,或者呈符合急性心肌梗塞的動態(tài)性變化;d)發(fā)病90天后,經(jīng)檢查證實左心室功能降低,如左心室射血分?jǐn)?shù)低于50%。


又要供血不足,又要心肌壞死,還要滿足abcd四項條件中的至少三項。


恩,看起來確實很嚴(yán)苛啊!

有沒有理賠寬松點的疾病呢,有,類似癌癥這種:

不管是啥癌,確診就賠,通透。


這個有誠意吧!

那為什么重疾險的疾病,理賠都不能像癌癥這樣爽快呢?


(圖源dbbqb)


 

02


2006年的時候,友邦出了檔拒賠事件。


一位醫(yī)生質(zhì)疑友邦的重疾險,只有快死了才能理賠,如果用友邦規(guī)定的治療方法,會死的更快。


為了規(guī)范這種亂象,保監(jiān)會聯(lián)合醫(yī)師協(xié)會于2007年發(fā)布了《重大疾病保險的疾病定義和使用規(guī)范》,對25種最常見的重疾的定義做了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。


這也正是25種重疾的來源。


大家可以翻下各家公司重疾險的條款,前25種重疾的理賠條件都是一樣的。


所以,懷疑“重疾險理賠條嚴(yán)苛”這口鍋是不是應(yīng)該由保監(jiān)會和醫(yī)師協(xié)會來背?


那官方制定的理賠條件到底嚴(yán)不嚴(yán)苛?


大部分人和我一樣,都是非醫(yī)學(xué)出身,沒有太深入的醫(yī)學(xué)背景。


看到這些理賠條件,只能從字面上判斷是否嚴(yán)苛。


跟著感覺走,想到哪就是哪。

 

03


保險公司為了取悅大家,覺得重疾理賠難?


就搞了個輕癥概念,輕癥理賠容易吧?


又覺得輕癥賠付不高,又搞出了個中癥概念,理賠條件和賠付比例都比輕癥高了一點。


今年有的產(chǎn)品又開發(fā)了個“前癥”概念,理賠條件比輕癥還要寬松。


進(jìn)步已經(jīng)很大了,但再怎么進(jìn)步,急性心肌梗塞也不可能像癌癥那樣確診就賠。


百度百科對它的定義是這么說的:


急性心肌梗死是冠狀動脈急性、持續(xù)性缺血缺氧所引起的心肌壞死。

臨床上多有劇烈而持久的胸骨后疼痛,休息及硝酸酯類藥物不能完全緩解,伴有血清心肌酶活性增高及進(jìn)行性心電圖變化,可并發(fā)心律失常、休克或心力衰竭,??晌<吧?/span>


持續(xù)性的缺血缺氧導(dǎo)致的心肌壞死。從定義上可以明顯看到它和癌癥完全不是一回事,既然不是一回事,怎么可能一樣的條件賠付呢?


官方制定這份統(tǒng)一的疾病理賠標(biāo)準(zhǔn),出發(fā)點是為了方便大家理賠。


如果沒有標(biāo)準(zhǔn),就會重現(xiàn)2006年友邦重疾險拒賠事件。


那么保險行業(yè)就會群魔亂舞,你只有練就一雙火焰金睛,才有可能買到一份不錯的產(chǎn)品。


只有標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格,行業(yè)才能進(jìn)步,我們才能受益。


圖片來源:pexels



04


討論理賠嚴(yán)苛與否時,


我想起了另一個和大家息息相關(guān)的現(xiàn)實問題:


房價。


經(jīng)常在網(wǎng)上看到類似這種問題:


“房價這么高,為什么不降價?”
“我國的房子都夠30億人住了,嚴(yán)重供大于求,為什么不降價?”
...


房價不降價和保險理賠嚴(yán)苛本質(zhì)都是一個問題:

這個世界為什么不朝著我認(rèn)為好的方向發(fā)展?

房價降到人人都買的起的價格,這樣好嗎?


大把人拍手稱贊。杜甫1000多年前就說了,安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏。


但房子都降價了,對那些高位接盤買房的人、北上廣深、一線、二線城市買房都不公平,人家500萬買的房子如果一下子降到100萬,跳樓的心都有了。


同樣的:

心肌梗塞只要冠狀動脈阻塞阻塞了就賠好不好?

不需要心肌壞死,

也不需要心肌酶或者肌鈣蛋白有診斷意義的升高,

更不需要發(fā)病90天的限制周期。


如果是降到這個寬松程度,保險公司也ok的,大不了重新精算疾病發(fā)病率,將費率提升,保費漲價嘛!


到時候更沒多少人買的起了。


能體會到保監(jiān)會當(dāng)年制定這份重疾定義標(biāo)準(zhǔn)的不易。


既要為消費者利益著想,又要兼顧保險公司的利益。


使兩者達(dá)到一個平衡、非零和博弈的狀態(tài),真的很難。


圖片來源:pexels

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