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安盛天平安享天下境外旅游保險(xiǎn)  頂級(jí)款

披露名 : 安盛天平安享天下境外旅游保險(xiǎn)

  • 含緊急救援服務(wù)
  • 旅行醫(yī)療保障全面

保費(fèi)
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保障權(quán)益

  • 投保須知

重要提示 費(fèi)率表 保險(xiǎn)金賠付比例 客戶告知書 保單樣本
承保機(jī)構(gòu) 本產(chǎn)品由安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司承保,在上海、北京、廣東、深圳、浙江、江蘇、四川、河北、湖北、佛山、山東、重慶、天津、廣西、大連、山西、云南、寧波、青島、河南、安徽、陜西、東莞、福建、內(nèi)蒙古等地設(shè)有分公司。本產(chǎn)品由安盛天平面向全國銷售。但對于安盛天平未設(shè)分公司的地區(qū),若在非以上地區(qū)購買的,后續(xù)服務(wù)可能會(huì)受到影響。
線上服務(wù) 本產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)在線投保、承保的線上服務(wù)。
如實(shí)告知 請如實(shí)填寫投保信息,如未履行如實(shí)告知義務(wù)的,保險(xiǎn)公司有權(quán)依法解除保險(xiǎn)合同,并對合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
支付和憑證 本產(chǎn)品提供電子保單。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第四百六十九條規(guī)定,數(shù)據(jù)電文是合同書面表現(xiàn)形式之一。保險(xiǎn)公司提供電子保單作為雙方保險(xiǎn)合同關(guān)系成立的合法有效憑證并具有完整證明效力。如已預(yù)留郵箱地址,投保完成后,電子保單會(huì)直接發(fā)送至您郵箱,如未收到電子保單可以通過聯(lián)系銷售平臺(tái)在線客服協(xié)助提供。 本產(chǎn)品提供電子發(fā)票,電子發(fā)票效力等同于紙質(zhì)發(fā)票。報(bào)銷時(shí),可將電子發(fā)票打印后直接報(bào)銷。如投保人為企業(yè),可提供專票。 本保險(xiǎn)須在保單生效前一次性支付保險(xiǎn)費(fèi)。
保單服務(wù) 投保前請您仔細(xì)閱讀《保單服務(wù)》(可點(diǎn)擊查看)。
溫馨提示 投保前請您仔細(xì)閱讀《溫馨提示》(可點(diǎn)擊查看)。

其余須知:

  1. 1. 投/被保險(xiǎn)人
    一、本計(jì)劃的成年人投保年齡為18周歲至80周歲,未成年人的投保年齡為1周歲至17周歲。
    二、投保人、被保險(xiǎn)人證件:身份證、護(hù)照。
  2. 2. 保險(xiǎn)期間
    一、本保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間必須完整覆蓋被保險(xiǎn)人離開及返回到日常生活、工作所在地的旅行期間。
    二、短期計(jì)劃最長保障天數(shù)為180天,全年保障每次旅行的保障期限最長為90天。
  3. 3. 保障國家/地區(qū)
    一、本保險(xiǎn)不承保任何直接或間接由于計(jì)劃或?qū)嶋H前往或途經(jīng)緬甸、俄羅斯、烏克蘭、克里米亞和塞瓦斯托波爾、敘利亞、委內(nèi)瑞拉、古巴、阿富汗、白俄羅斯、伊朗、朝鮮、尼泊爾,或在上述國家或地區(qū)旅行期間發(fā)生的保險(xiǎn)事故。
    二、本保險(xiǎn)對于任何直接或間接由于前往或途經(jīng)以下國家或地區(qū)發(fā)生的事故不提供救援服務(wù)。1)亞洲:英屬印度洋領(lǐng)地,Cocos Islands,東帝汶,朝鮮,緬甸,伊朗,敘利亞,阿富汗;2)歐洲:克里米亞地區(qū)和扎波里茲日亞、赫爾松、頓涅茨克和盧漢斯克人民地區(qū)、白俄羅斯、俄羅斯聯(lián)邦;3)南美洲:委內(nèi)瑞拉;4)非洲:厄立特里亞,索馬里,圣赫勒拿島,西撒哈拉,利比亞,剛果(金),乍得,中非,科摩羅;5)大洋洲:美屬薩摩亞群島,布韋島,圣誕島,法屬南部領(lǐng)地,赫德島和麥克唐納群島,基里巴斯,馬歇爾群島,麥克羅尼西亞,瑙魯,尼烏亞島,皮特凱恩島,所羅門群島,南喬治亞和南桑威治,托客勞群島,湯加,圖瓦盧,US Minor Outlying Islands,瓦努阿圖,瓦利斯和富圖納群島;6)南極洲。
    三、若您在旅游途中需要任何緊急援助,請直接撥打24小時(shí)緊急援助熱線:+86 021-61297926。另外,您可在工作時(shí)間(周一至周日8:30-21:30)致電95550,或登陸保險(xiǎn)公司網(wǎng)站www.axa.cn 查詢您保障的詳細(xì)信息。
    四、本保險(xiǎn)單保障被保險(xiǎn)人從中國大陸地區(qū)出發(fā)全球范圍內(nèi)的海外旅行,涵蓋地區(qū)包括但不僅限于美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、韓國、日本以及香港、澳門和臺(tái)灣等國家和地區(qū)以及所有申根國家,包括但不限于奧地利、比利時(shí)、丹麥(含格陵蘭島及法羅群島)、芬蘭、法國、德國、冰島、意大利、希臘、盧森堡、荷蘭、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、瑞士、波蘭、捷克、愛沙尼亞、立陶宛、斯洛伐克、匈牙利、斯洛文尼亞、拉脫維亞、馬耳他、列支敦士登及克羅地亞等國家和地區(qū)。
    五、本保險(xiǎn)僅承保被保險(xiǎn)人從中國大陸出發(fā),返回中國大陸的旅行。本保險(xiǎn)不承保外籍人士返回原籍國的旅行。
    六、本保險(xiǎn)不承保在投保本保障計(jì)劃時(shí)已置身于境外的被保險(xiǎn)人。
  4. 4. 賠付比例及限額
    一、根據(jù)保監(jiān)發(fā)〔2015〕90號(hào)的規(guī)定,對于父母為其未成年子女投保的人身保險(xiǎn),在被保險(xiǎn)人成年之前,各保險(xiǎn)合同約定的被保險(xiǎn)人死亡給付的保險(xiǎn)金額(包括在所有商業(yè)保險(xiǎn)公司所購買的保險(xiǎn),但不包括投資連結(jié)保險(xiǎn)、萬能保險(xiǎn)以及航空意外傷害保險(xiǎn))總和、被保險(xiǎn)人死亡時(shí)各保險(xiǎn)公司實(shí)際給付的保險(xiǎn)金總和:投保年齡不滿10周歲的,不得超過人民幣20萬元;投保年齡已滿10周歲但未滿18周歲的,不得超過人民幣50萬元,故對于被保險(xiǎn)人的投保限額超過上述規(guī)定的,保險(xiǎn)公司不再承保,若尚未達(dá)到限額的,保險(xiǎn)公司僅就差額部分進(jìn)行承保。
    二、70周歲至80周歲的被保險(xiǎn)人,其“意外身故及殘疾保險(xiǎn)金”、“公共交通工具意外身故及殘疾保險(xiǎn)金”、“自駕車意外傷害”和“醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償(含門急診及住院醫(yī)療)”的保險(xiǎn)金額為上表所載金額的一半,保險(xiǎn)費(fèi)維持不變。
    三、“意外事故殘疾保險(xiǎn)金”給付標(biāo)準(zhǔn):被保險(xiǎn)人于本合同有效期內(nèi)遭遇意外事故,且自事故發(fā)生之日起一百八十天內(nèi)致成 《人身保險(xiǎn)傷殘?jiān)u定標(biāo)準(zhǔn)》(標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)為 JR/T 0083—2013)(行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))所列傷殘或燒傷程度等級(jí)之一者,則保險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)合同所載的保險(xiǎn)金額為基數(shù),按該傷殘或燒傷程度等級(jí)對應(yīng)的保險(xiǎn)金給付比例給付傷殘保險(xiǎn)金。
  5. 5. 保險(xiǎn)責(zé)任及釋義
    本保單的“醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償”保障可涵蓋新型冠狀病毒感染的治療費(fèi)用。保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償由下列原因造成的保險(xiǎn)事故:受保前已存在之病癥或未向保險(xiǎn)公司聲明并由保險(xiǎn)公司書面接受被保險(xiǎn)人的既往身體狀況、慢性病、精神病、精神分裂、艾滋病、性傳播疾病、遺傳性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齒治療(但因意外傷害事故導(dǎo)致的必須進(jìn)行的牙科門診治療不在此限)、預(yù)防性手術(shù)等非必須緊急治療的手術(shù)、器官移植。
    本保單的“自駕車意外身故及傷殘”擴(kuò)展承保被保險(xiǎn)人駕駛或搭乘由被保險(xiǎn)人合法擁有或租賃7座(含)及以下四輪機(jī)動(dòng)車輛時(shí)遭受交通意外事故而導(dǎo)致的身故及殘疾,在“意外身故及殘疾保險(xiǎn)金”之上再一次性給付保險(xiǎn)金,殘疾保險(xiǎn)金給付標(biāo)準(zhǔn)同“意外事故殘疾保險(xiǎn)金”。
  6. 6. 費(fèi)用補(bǔ)償原則
    本保險(xiǎn)適用醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償原則。若被保險(xiǎn)人已從其他途徑(包括社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、公費(fèi)醫(yī)療、工作單位、保險(xiǎn)公司在內(nèi)的任何商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等)獲得醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償,則保險(xiǎn)公司僅對被保險(xiǎn)人實(shí)際發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用扣除其所獲醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償后余額按照本合同的約定進(jìn)行賠付。社??▊€(gè)人賬戶部分支出視為個(gè)人支付,不屬于已獲得的醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償。
  7. 7. 投保份數(shù)
    本產(chǎn)品每人僅限購買一份。若被保險(xiǎn)人自愿投保由保險(xiǎn)公司承保的多種綜合保險(xiǎn)(不包含團(tuán)體保險(xiǎn)),且在不同保障產(chǎn)品中有相同保險(xiǎn)利益的,則保險(xiǎn)公司僅按其中保險(xiǎn)金額最高者做出賠償,并退還其它保險(xiǎn)項(xiàng)下已收取的相應(yīng)保險(xiǎn)利益的保險(xiǎn)費(fèi)。
  8. 8. 特別提示
    一、任何在下列期間發(fā)生的或由下列原因造成的保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)公司不負(fù)任何賠償責(zé)任:戰(zhàn)爭、軍事行動(dòng)、暴動(dòng)或武裝叛亂期間;侵略、外敵行為、敵對(不論是否宣戰(zhàn))、內(nèi)戰(zhàn)、叛亂、革命、起義、軍事行動(dòng)或篡權(quán)、受任何政府或國家權(quán)力機(jī)構(gòu)的指揮對財(cái)產(chǎn)的沒收或國有化或征用或毀壞或破壞的、暴亂騷亂。本計(jì)劃不承保前往現(xiàn)階段已處于戰(zhàn)爭狀態(tài)、已被宣告為緊急狀態(tài);或在將來處于戰(zhàn)爭狀態(tài)、被宣告為緊急狀態(tài)的地區(qū)和國家的旅行者。
    二、本保險(xiǎn)不承保以尼泊爾登山為出行目的的旅行。
    三、本保險(xiǎn)不承保旅行社的包機(jī)及包船業(yè)務(wù)(包機(jī)及包船業(yè)務(wù)定義為同一旅行社的旅客乘坐的單架飛機(jī)或單艘游船且人數(shù)超過150人)。
  9. 9. 保險(xiǎn)費(fèi)支付
    本保險(xiǎn)需一次性支付保險(xiǎn)費(fèi)。
  10. 10. 如實(shí)告知
    本人已經(jīng)如實(shí)填報(bào)一切重要的有關(guān)資料,絕無隱瞞或保留任何重大事實(shí)以影響貴公司評估風(fēng)險(xiǎn)或接受本投保申請,并同意將本投保單和聲明作為安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司和本人所定合約的根據(jù),并以保險(xiǎn)條款為準(zhǔn)。
  11. 11. 服務(wù)熱線
    一、若您在旅游途中需要任何緊急援助,請直接撥打24小時(shí)緊急援助熱線:+86 021-61297926。
    二、您可在工作時(shí)間(周一至周日8:30-21:30)致電95550,或登陸保險(xiǎn)公司網(wǎng)站www.axa.cn查詢您保障的詳細(xì)信息。
  12. 12. 分支機(jī)構(gòu)
    目前,安盛天平已在上海、北京、廣東、深圳、浙江、江蘇、四川、河北、湖北、山東、重慶、天津、廣西、大連、山西、云南、寧波、青島、河南、安徽、內(nèi)蒙古、陜西、福建、東莞、佛山、蘇州設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。保險(xiǎn)公司理賠服務(wù)中心位于上海,所有理賠案件的申請需遞交至上海理賠服務(wù)中心統(tǒng)一處理。在保險(xiǎn)公司沒有設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的地區(qū),可能存在服務(wù)不到位、時(shí)效差等情況。
  13. 13. 保險(xiǎn)合同的解除
    一、如投保短期計(jì)劃,投保人可于保險(xiǎn)合同成立后,保險(xiǎn)責(zé)任開始前書面申請撤銷本合同,保險(xiǎn)公司進(jìn)行審查后符合條件的將退還已繳保費(fèi),保險(xiǎn)合同關(guān)系自保險(xiǎn)公司同意退費(fèi)之日解除。但在生效日當(dāng)日或之后客戶申請撤銷保險(xiǎn)合同的,保費(fèi)將不再退還。
    二、如投保全年保障計(jì)劃,投保人可于保險(xiǎn)合同成立后,保險(xiǎn)責(zé)任開始前書面申請撤銷本合同,保險(xiǎn)公司進(jìn)行審查后符合條件的將退還已繳保費(fèi),保險(xiǎn)合同關(guān)系自保險(xiǎn)公司同意退費(fèi)之日解除。對于保險(xiǎn)期間為一年的保單,投保人可于本合同有效期內(nèi)至少提前三十天以書面形式向保險(xiǎn)公司申請退保,但保險(xiǎn)公司已根據(jù)本保險(xiǎn)合同約定給付保險(xiǎn)金的除外。本合同將于書面通知列明的合同終止日二十四時(shí)終止。退保時(shí)保險(xiǎn)公司將按照合同約定的方式退還投保人已繳付的多余保費(fèi)。
  14. 14. 本保險(xiǎn)單、投保單/投保申請、保險(xiǎn)條款、批單或備注(如有)及其他約定書(如有)均為保險(xiǎn)合同的構(gòu)成部分。
  15. 15. 您可以向保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員或代理商索取保險(xiǎn)條款,或致電保險(xiǎn)公司客服熱線95550、或登錄保險(xiǎn)公司官網(wǎng)www.axa.cn查詢保險(xiǎn)條款;請您仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,尤其是除外責(zé)任、免責(zé)條款、賠償限額、免賠額、一般條件等黑體字/彩色標(biāo)題標(biāo)注的條款內(nèi)容,如有不明白或有異議的,請向保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員或代理商進(jìn)行詢問,如未詢問,視同已經(jīng)對條款內(nèi)容完全理解并無異議。
  16. 16. 投保人未能披露與本保險(xiǎn)相關(guān)之重大事實(shí)可能導(dǎo)致本保險(xiǎn)無效。重大事實(shí)是指可能影響保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)評估或接受投保申請與否之事實(shí)。如果投保人不能確定某些事實(shí)是否屬于應(yīng)披露之重大事實(shí),請予以披露。
  17. 17. 本保險(xiǎn)采用電子保險(xiǎn)單形式承保,發(fā)票也以電子發(fā)票形式出具。您可以通過“安盛天平保險(xiǎn)”微信公眾號(hào)或登陸安盛天平保險(xiǎn)公司官網(wǎng)www.axa.cn申請獲取。電子發(fā)票是以電子方式存儲(chǔ)的收付款憑證,其法律效力、基本用途、基本使用規(guī)定等與稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的紙質(zhì)發(fā)票相同。如果您需要紙質(zhì)版保單及發(fā)票,可以通過撥打95550轉(zhuǎn)6聯(lián)系保險(xiǎn)公司,紙質(zhì)版保單及發(fā)票順豐到付,郵費(fèi)需要您承擔(dān)。
  18. 18. 請了解保險(xiǎn)公司的償付能力充足率已達(dá)到了監(jiān)管要求,若需進(jìn)一步了解保險(xiǎn)公司最新季度的償付能力信息及風(fēng)險(xiǎn)綜合評級(jí)結(jié)果,請登錄安盛天平保險(xiǎn)公司官網(wǎng)www.axa.cn查詢,該信息可以作為您決定是否投保的參考信息。
  19. 19. 保險(xiǎn)人不應(yīng)當(dāng)被認(rèn)為對下列情形提供任何保險(xiǎn)保障或負(fù)責(zé)支付任何索賠或提供任何利益:如提供該任何保險(xiǎn)保障、支付該任何索賠或者提供該任何利益會(huì)使保險(xiǎn)人受到聯(lián)合國決議或者中國、歐盟、英國或美國的貿(mào)易或經(jīng)濟(jì)制裁、法律或法規(guī)下的任何制裁、禁令或者限制。
  • 1、報(bào)案

  • 2、提交理賠資料

  • 3、理賠資料審核

  • 4、領(lǐng)取賠款

您可通過如下方式報(bào)案:
①微信報(bào)案:您可通過微信公眾號(hào)“慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)”-“小馬理賠”在線報(bào)案
②電話報(bào)案:撥打電話4006-366-366
1、報(bào)案成功后,我們會(huì)給您發(fā)送索賠指引郵件,告知您理賠流程、資料要求及資料遞交方式。
2、同時(shí),我們還會(huì)給您發(fā)送報(bào)案短信,點(diǎn)擊短信中的鏈接,可在線查看索賠指引、理賠聯(lián)系方式、理賠進(jìn)度等。
3、如您不確定資料是否齊全,可通過短信鏈接在線上傳或拍照發(fā)至您的理賠經(jīng)紀(jì)人郵箱,我們將會(huì)協(xié)助您進(jìn)行預(yù)審,并指引您辦理后續(xù)索賠。
事故責(zé)任明確、理賠資料齊全的案件,審核周期為:小馬閃賠(如支持)一般為1個(gè)工作日,普通類一般為5-7個(gè)工作日,重大類一般為20-22個(gè)工作日。
理賠款一般在結(jié)案后的1-2個(gè)工作日可以到賬。為保障到賬時(shí)效,建議在提交理賠資料時(shí)以工、農(nóng)、中、建、交或郵儲(chǔ)等銀行卡作為收款賬戶,并在申請書上寫明具體開戶行。

理賠須知

1、發(fā)生保險(xiǎn)事故,請聯(lián)系慧擇報(bào)案,可撥打慧擇網(wǎng)全國服務(wù)電話4006-366-366,或通過“慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)”微信公眾號(hào)在線報(bào)案。

2、報(bào)案時(shí),請您提供保單號(hào)(或有效證件號(hào)碼)、出險(xiǎn)人姓名、出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、出險(xiǎn)原因、治療就醫(yī)情況等基本信息。

3、您向慧擇報(bào)案后,我們將會(huì)給您發(fā)送索賠指引郵件、報(bào)案短信,告知您理賠流程、索賠資料、資料遞交方式、后續(xù)理賠進(jìn)度查詢方式等。

4、發(fā)生保險(xiǎn)事故如需前往醫(yī)院就診,請到合同約定的醫(yī)院(境內(nèi)一般是二級(jí)或二級(jí)以上公立醫(yī)院)進(jìn)行就診治療,并請?zhí)嵝阎髦吾t(yī)生使用醫(yī)保范圍內(nèi)可報(bào)銷的藥品、診療項(xiàng)目及服務(wù)設(shè)施。

5、就診同時(shí),請妥善保存病歷(包含首診病歷)、發(fā)票、費(fèi)用清單、處方、診斷證明、檢查化驗(yàn)報(bào)告、住院病歷等就醫(yī)材料,以便后續(xù)向保險(xiǎn)公司辦理索賠。

6、在整個(gè)理賠過程中,慧擇會(huì)為您提供全程理賠協(xié)助服務(wù):包括理賠風(fēng)險(xiǎn)評估、理賠資料準(zhǔn)備指導(dǎo)、理賠辦理流程指引、全程跟進(jìn)理賠進(jìn)展、理賠結(jié)果合理性評估等。

Q本計(jì)劃是否可以承保自駕車意外身故及傷殘?
A本計(jì)劃不承保自駕車意外身故及傷殘。
Q如何查詢驗(yàn)證單?
A投保完成后,電子保單會(huì)直接發(fā)送至您郵箱,為保證您的合法權(quán)益,您可通過訪問安盛保險(xiǎn)官網(wǎng)(任意時(shí)間)或撥打安盛客戶服務(wù)熱95550(周一到周五 9:00-17:30公眾假期除外),對您所投保保單的相關(guān)信息進(jìn)行查詢。
Q外籍人士投保有何要求?
A需在中國境內(nèi)常住,中國境內(nèi)常住是指投保時(shí)的前一個(gè)自然年度內(nèi)在中國境內(nèi)的居住時(shí)間累計(jì)達(dá)到或超過183天。