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瑞泰瑞和2020定期壽險  

  • 保額最高300萬
  • 女性費率低
  • 可保障至88周歲
  • 健告寬松

保障權(quán)益

產(chǎn)品解讀


為方便理解，故假設(shè)舉例說明，投保人：慧女士

30周歲，為自己投保了一份《瑞泰瑞和2020定期壽險》，含額外身故/全殘保險金和特殊身故/全殘保險金。

被保人

姓名:
慧女士
保險金額:
100萬元

年交保險費:
￥3020元
性別:
女
保險期間:
至80歲
年齡:
30
繳費方式:
30年交

可獲得保障（等待期后）

1、身故或全殘保險金：100萬元；

2、特別身故或全殘保險金：25萬元；

3、額外身故或全殘保險金：已交保費。

注:以上僅為案例,具體的保險給付條件及合同終止等內(nèi)容以本產(chǎn)品條款為準(zhǔn)。

  • 投保須知

猶豫期 20天
等待期 180天
重要提示 費率表 客戶告知書 保單樣本
費用扣除 在猶豫期內(nèi)申請解除本合同時，自我們收到解除合同的書面申請之日起，本合同終止，我們將在扣除工本費后退還您所支付的全部保險費，并且我們對本合同終止前發(fā)生的保險事故不承擔(dān)保險責(zé)任。
承保機(jī)構(gòu) 瑞泰人壽的經(jīng)營區(qū)域為:北京、上海、重慶、廣東、深圳、江蘇、浙江、陜西、湖北。 本產(chǎn)品在網(wǎng)銷渠道范圍內(nèi)銷售，如果您所在的地區(qū)瑞泰人壽沒有設(shè)立機(jī)構(gòu)的，可能存在服務(wù)不到位、時效差等問題，您也可以通過瑞泰人壽客戶服務(wù)專線400-810-9339進(jìn)行投保咨詢和業(yè)務(wù)查詢。
線上服務(wù) 瑞泰人壽已在官方微信平臺為客戶開通了保全、續(xù)期、理賠等線上服務(wù)，客戶可通過關(guān)注“瑞泰人壽”享有上述服務(wù)。
如實告知 依據(jù)《中華人民共和國保險法》的有關(guān)規(guī)定，保險公司就被保險人有關(guān)情況的詢問，您應(yīng)當(dāng)履行如實告知義務(wù)，否則保險公司有權(quán)依法解除保險合同，并對保險合同解除前發(fā)生的保險事故不承擔(dān)保險責(zé)任。投保人故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實告知義務(wù)，足以影響保險公司決定是否同意承保或者提高保險費率的，保險公司有權(quán)解除合同。所有告知事項均以書面告知為準(zhǔn)，口頭告知無效。
退保損失 本產(chǎn)品保險合同自電子保單發(fā)出之日起，有20日的猶豫期，在此期間請您認(rèn)真審視保險合同，如果您認(rèn)為保險合同與您的需求不相符，您可以在此期間提出解除合同，保險公司將無息退還您所支付的全部保險費。您在猶豫期后解除合同會遭受一定損失。
支付及憑證 本產(chǎn)品提供電子保單。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第十一條規(guī)定，數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式，電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。在完成購買后，我們會將電子保單發(fā)送至您投保時填寫的電子郵箱。如需紙制保單或保險費發(fā)票，可于保單生效后向瑞泰人壽提出申請。
理賠 理賠爭議處理機(jī)制和工作流程
(1) 理賠爭議處理機(jī)制：
1) 公平誠信： 以合同為基礎(chǔ)、依據(jù)合同條款約定，查清事實、切實維護(hù)公司與客戶的利益。
2) 客戶至上： 樹立以客戶為中心的服務(wù)理念，對案件結(jié)果進(jìn)行耐心細(xì)致地解釋。
3) 快速處理： 在收到客戶的反饋后，須在一個工作日內(nèi)與其溝通、解釋，確保案件得到準(zhǔn)確、快速的處理，避免因時效問題造成客戶不滿。
4) 保密合規(guī)： 嚴(yán)格遵守公司保密制度，理賠爭議案件涉及的相關(guān)信息不得向與無關(guān)的任何人員、機(jī)構(gòu)泄漏或傳播。

其余須知：

  1. 1. 本產(chǎn)品的承保年齡為18周歲-60周歲（含18、60周歲）。投被保險人不為同一人時，需投保人和被保險人線上人臉識別與簽字。
  2. 2. 本產(chǎn)品支持為本人、父母、配偶、子女投保。
  3. 3. 本產(chǎn)品猶豫期20天，等待期180天。
  4. 4. 本產(chǎn)品等待期為180天，若被保險人于保險合同生效（或最后一次復(fù)效）之日起180日內(nèi)（含第180日）因意外傷害以外的原因?qū)е律砉驶蛉珰?，保險公司按保險合同累計所交保險費給付身故或全殘保險金。
  5. 5. 本產(chǎn)品基本保額最低10萬元，最高保額300萬元，具體投保規(guī)則請點擊本鏈接。
  6. 6. 本產(chǎn)品針對不同繳費年限支持的承保年齡不同，詳見附件。
  7. 7. 本產(chǎn)品提供電子保單。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第十一條規(guī)定，數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式，電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。完成購買后，我們會把電子保單發(fā)到您的郵箱。
  8. 8. 本產(chǎn)品不支持外籍人士購買。

  • 保險條款

主條款
瑞泰瑞和2020定期壽險合同條款 瑞泰人壽[2020]定期壽險007號/瑞泰人壽〔2020〕007號

  • 1、報案

  • 2、提交理賠資料

  • 3、理賠資料審核

  • 4、領(lǐng)取賠款

您可通過如下方式報案:
①微信報案:您可通過微信公眾號“慧擇保險網(wǎng)”-“小馬理賠”在線報案
②電話報案:撥打電話4006-366-366
1、報案成功后，我們會給您發(fā)送索賠指引郵件,告知您理賠流程、資料要求及資料遞交方式。
2、同時，我們還會給您發(fā)送報案短信，點擊短信中的鏈接，可在線查看索賠指引、理賠聯(lián)系方式、理賠進(jìn)度等。
3、如您不確定資料是否齊全，可通過短信鏈接在線上傳或拍照發(fā)至您的理賠經(jīng)紀(jì)人郵箱，我們將會協(xié)助您進(jìn)行預(yù)審，并指引您辦理后續(xù)索賠。
事故責(zé)任明確、理賠資料齊全的案件,審核周期為:小馬閃賠（如支持）一般為1個工作日,普通類一般為5-7個工作日,重大類一般為20-22個工作日。
理賠款一般在結(jié)案后的1-2個工作日可以到賬。為保障到賬時效,建議在提交理賠資料時以工、農(nóng)、中、建、交或郵儲等銀行卡作為收款賬戶，并在申請書上寫明具體開戶行。

理賠須知

1、發(fā)生保險事故,請聯(lián)系慧擇報案，可撥打慧擇網(wǎng)全國服務(wù)電話4006-366-366，或通過“慧擇保險網(wǎng)”微信公眾號在線報案。

2、報案時，請您提供保單號(或有效證件號碼)、出險人姓名、出險時間、出險地點、出險原因、治療就醫(yī)情況等基本信息。

3、您向慧擇報案后,我們將會給您發(fā)送索賠指引郵件、報案短信，告知您理賠流程、索賠資料、資料遞交方式、后續(xù)理賠進(jìn)度查詢方式等。

4、發(fā)生保險事故如需前往醫(yī)院就診，請到合同約定的醫(yī)院(境內(nèi)一般是二級或二級以上公立醫(yī)院)進(jìn)行就診治療，并請?zhí)嵝阎髦吾t(yī)生使用醫(yī)保范圍內(nèi)可報銷的藥品、診療項目及服務(wù)設(shè)施。

5、就診同時，請妥善保存病歷(包含首診病歷)、發(fā)票、費用清單、處方、診斷證明、檢查化驗報告、住院病歷等就醫(yī)材料,以便后續(xù)向保險公司辦理索賠。

6、在整個理賠過程中，慧擇會為您提供全程理賠協(xié)助服務(wù):包括理賠風(fēng)險評估、理賠資料準(zhǔn)備指導(dǎo)、理賠辦理流程指引、全程跟進(jìn)理賠進(jìn)展、理賠結(jié)果合理性評估等。

Q本產(chǎn)品對醫(yī)院的要求是？
A指衛(wèi)生行政部門認(rèn)定的二級及以上非盈利性醫(yī)院、二級及以上社保定點醫(yī)院或保險公司認(rèn)可的其他醫(yī)院，但不包括主要作為康復(fù)、護(hù)理、療養(yǎng)、戒毒、戒酒或者相類似的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
Q本產(chǎn)品提供什么類型的發(fā)票?
A本產(chǎn)品只支持提供電子發(fā)票。
Q保單如何查詢驗證?
A您可通過登陸保險公司官網(wǎng)或者撥打瑞泰人壽全國統(tǒng)一客服熱線400-810-9339查詢驗證。