孝親寶老年惡性腫瘤疾病保險（2020 版）
- 承保年齡高至75歲
- 三高人士可投保
- 老人惡性腫瘤保障
保障權益
產品解讀
投保人
慧女士今年50周歲,銀行上班,最近有同事被診斷為惡性腫瘤,在醫(yī)院全面接受治療,引起了對重疾保障的關注。經過對比,為自己投保了一份《孝親寶老年惡性腫瘤疾病保險（2020 版）》。
 | 姓名: 慧女士 | 保險金額: 10萬 | | 保險費: ￥1080 |
| 性別: 女 | 保險期間: 20年 | |||
| 年齡: 50 | 繳費方式: 20年交 |
所獲得的保險利益
惡性腫瘤保險金：10萬
注:以上僅為案例,具體的保險給付條件及合同終止等內容以本產品條款為準。
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投保須知
| 猶豫期 | 15天 |
| 等待期 | 180天 |
| 重要提示 | 費率表 客戶告知書 保單樣本 |
| 承保機構 | 本產品由德華安顧人壽保險有限公司承保。目前本公司在山東省、江蘇省、河北省、河南省設有分支機構。本產品已實現全流程線上服務，可為您提供方便快捷的服務。在未設有分支機構的區(qū)域，本公司通過大童保險公估有限公司、貴州高瀾保險公估有限公司 、泛華保險公估股份有限公司為您提供理賠服務。如您因所在地無分支機構而遇到可能存在的其他服務不到位問題，您可以隨時通過撥打本公司全國客服電話400-888-0011獲得優(yōu)質服務。 |
| 線上服務 | 投保、保全、理賠均可通過在線自助完成。 (1) 投保、承保：投保人在線填寫并提交投保申請，保險公司審核通過后實時承保，投保人繳費成功次日零時保單生效； (2) 保全：投保人可聯系保險公司提交保全申請或通過官微、官方小程序自助申請，保險公司審核通過后生效。對于退?；虿糠种∩暾垼铐棇⑼嘶赝侗Ｈ吮救说闹付ㄙ~戶； (3) 理賠：受益人向保險公司報案并郵寄或通過官微、官方小程序自助提交理賠文件，保險公司受理并審核通過后向受益人支付賠款。 |
| 如實告知 | 訂立保險合同，保險人就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問的，投保人應當如實告知。投保人故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實告知義務，足以影響保險人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU費率的，保險人有權解除合同。前款規(guī)定的合同解除權，自保險人知道有解除事由之日起，超過三十日不行使而消滅。自合同成立之日起超過二年的，保險人不得解除合同；發(fā)生保險事故的，保險人應當承擔賠償或者給付保險金的責任。投保人故意不履行如實告知義務的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔賠償或者給付保險金的責任，并不退還保險費。投保人因重大過失未履行如實告知義務，對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔賠償或者給付保險金的責任，但應當退還保險費。保險人在合同訂立時已經知道投保人未如實告知的情況的，保險人不得解除合同；發(fā)生保險事故的，保險人應當承擔賠償或者給付保險金的責任。 保險事故是指保險合同約定的保險責任范圍內的事故。 |
| 退保損失 | 自投保人簽收保險單當日（含當日）起 15 日為猶豫期。猶豫期內投保人要求解除本合同的，無息退還已收取的全部保險費。猶豫期后退保會有損失。 |
| 支付和憑證 | 保費在線支付。若您需要紙質保單及保險費發(fā)票，請致400-888-0011，提供您的姓名及保單號碼，保險公司將安排快遞寄送。 本次投保保險公司為您提供電子保單。根據《中華人民共和國民法典》第469條規(guī)定：當事人訂立合同，可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式。以電子數據交換、電子郵件等方式能夠有形地表現所載內容，并可以隨時調取查用的數據電文，視為書面形式。數據電文是合法的合同表現形式，視為書面形式，電子保單與紙質保單具有同等法律效力。 本產品可提供電子發(fā)票和紙質機打發(fā)票。您可通過聯系保險公司客服（客服電話400-888-0011），經客服核實相關信息后，由保險公司開具保費發(fā)票并免費寄送。 |
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保險條款
| 主條款 | |
| 德華安顧孝親寶老年惡性腫瘤疾病保險（2020 版）條款 | 德華安顧人壽 〔2020〕疾病保險 025號/德華安顧發(fā)【2020】97號 |
您可通過如下方式報案:
①微信報案:您可通過微信公眾號“慧擇保險網”-“小馬理賠”在線報案
②電話報案:撥打電話4006-366-366
①微信報案:您可通過微信公眾號“慧擇保險網”-“小馬理賠”在線報案
②電話報案:撥打電話4006-366-366
1、報案成功后，我們會給您發(fā)送索賠指引郵件,告知您理賠流程、資料要求及資料遞交方式。
2、同時，我們還會給您發(fā)送報案短信，點擊短信中的鏈接，可在線查看索賠指引、理賠聯系方式、理賠進度等。
3、如您不確定資料是否齊全，可通過短信鏈接在線上傳或拍照發(fā)至您的理賠經紀人郵箱，我們將會協助您進行預審，并指引您辦理后續(xù)索賠。
2、同時，我們還會給您發(fā)送報案短信，點擊短信中的鏈接，可在線查看索賠指引、理賠聯系方式、理賠進度等。
3、如您不確定資料是否齊全，可通過短信鏈接在線上傳或拍照發(fā)至您的理賠經紀人郵箱，我們將會協助您進行預審，并指引您辦理后續(xù)索賠。
事故責任明確、理賠資料齊全的案件,審核周期為:小馬閃賠（如支持）一般為1個工作日,普通類一般為5-7個工作日,重大類一般為20-22個工作日。
理賠款一般在結案后的1-2個工作日可以到賬。為保障到賬時效,建議在提交理賠資料時以工、農、中、建、交或郵儲等銀行卡作為收款賬戶，并在申請書上寫明具體開戶行。
理賠須知
1、發(fā)生保險事故,請聯系慧擇報案，可撥打慧擇網全國服務電話4006-366-366，或通過“慧擇保險網”微信公眾號在線報案。
2、報案時，請您提供保單號(或有效證件號碼)、出險人姓名、出險時間、出險地點、出險原因、治療就醫(yī)情況等基本信息。
3、您向慧擇報案后,我們將會給您發(fā)送索賠指引郵件、報案短信，告知您理賠流程、索賠資料、資料遞交方式、后續(xù)理賠進度查詢方式等。
4、發(fā)生保險事故如需前往醫(yī)院就診，請到合同約定的醫(yī)院(境內一般是二級或二級以上公立醫(yī)院)進行就診治療，并請?zhí)嵝阎髦吾t(yī)生使用醫(yī)保范圍內可報銷的藥品、診療項目及服務設施。
5、就診同時，請妥善保存病歷(包含首診病歷)、發(fā)票、費用清單、處方、診斷證明、檢查化驗報告、住院病歷等就醫(yī)材料,以便后續(xù)向保險公司辦理索賠。
6、在整個理賠過程中，慧擇會為您提供全程理賠協助服務:包括理賠風險評估、理賠資料準備指導、理賠辦理流程指引、全程跟進理賠進展、理賠結果合理性評估等。
2、報案時，請您提供保單號(或有效證件號碼)、出險人姓名、出險時間、出險地點、出險原因、治療就醫(yī)情況等基本信息。
3、您向慧擇報案后,我們將會給您發(fā)送索賠指引郵件、報案短信，告知您理賠流程、索賠資料、資料遞交方式、后續(xù)理賠進度查詢方式等。
4、發(fā)生保險事故如需前往醫(yī)院就診，請到合同約定的醫(yī)院(境內一般是二級或二級以上公立醫(yī)院)進行就診治療，并請?zhí)嵝阎髦吾t(yī)生使用醫(yī)保范圍內可報銷的藥品、診療項目及服務設施。
5、就診同時，請妥善保存病歷(包含首診病歷)、發(fā)票、費用清單、處方、診斷證明、檢查化驗報告、住院病歷等就醫(yī)材料,以便后續(xù)向保險公司辦理索賠。
6、在整個理賠過程中，慧擇會為您提供全程理賠協助服務:包括理賠風險評估、理賠資料準備指導、理賠辦理流程指引、全程跟進理賠進展、理賠結果合理性評估等。
- Q保費發(fā)票及寄送方式是什么？
- A保費在線支付，如您需要提供紙質保單和保險費發(fā)票可通過撥打客服電話4008880011提出申請。若要求快遞，則運費由保險公司承擔。
- Q投訴渠道是什么？
- A保險公司的客戶服務電話：400-888-0011；網站：www.erdo-life.cn；郵箱：cs@ergo-life.cn；地址：山東省濟南市高新區(qū)經十東路7000號漢峪金谷A2-5號樓28樓；郵編：250101
- Q保單如何驗證？
- A可到德華安顧人壽保險官網進行保單查詢驗真。
