天氣漸涼,越來越多愿意去爬山鍛煉。貴州的王先生是一位戶外運(yùn)動(dòng)愛好者,有時(shí)間就會(huì)約上朋友去爬山、釣魚。430日,幾個(gè)朋友相約去貴州省黔東南榕江縣旅游。不料發(fā)生意外墜崖身亡事故,經(jīng)保險(xiǎn)確認(rèn)無誤賠付10萬。

 

王先生配置的保險(xiǎn)

太平洋暢游無憂國(guó)內(nèi)行  惠享計(jì)劃

保障期限:1天

保費(fèi):2元

保障權(quán)益:

意外身故/傷殘 10萬元

意外門診醫(yī)療 10000 (100元免賠,100%賠付 )

附加高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)意外傷害 10萬元 

 

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慧擇協(xié)助理賠經(jīng)過:

2017-04-30 13:26隊(duì)友楊先生13638075107向慧擇電話報(bào)案:被保人王先生于今天下午在貴州省黔東南榕江縣在旅游中意外摔倒,摔落山崖下去,目前正在緊急救援

2017-04-30 13:36慧擇理賠小呂問客戶是否需要我們協(xié)調(diào)救援資源,楊先生反饋已聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐仍畽C(jī)構(gòu);

2017-04-30 16:06小呂致電楊先生跟進(jìn)救援情況,楊先生回復(fù)還在緊急救援中,有情況會(huì)告知。

2017-04-30  18:23小呂致電楊先生咨詢情況,楊先生反饋:被保險(xiǎn)人已找到了,但已身故。當(dāng)時(shí)有聯(lián)系當(dāng)?shù)氐木剑?、消防、有撥?/span>120去的是榕江縣衛(wèi)生院,村長(zhǎng)也去了,政府有出具政府報(bào)告。由于當(dāng)?shù)乜h醫(yī)院比較遠(yuǎn),安排的當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院人員去的,五點(diǎn)多找到尸體的時(shí)候已沒有了呼吸。目前警察還在,具體尸體怎么處理,還要看家屬的意見,提醒需要警方或醫(yī)院出具醫(yī)學(xué)死亡證明、后期提供戶籍注銷證明、喪葬證明;

期間慧擇指導(dǎo)王先生的家屬準(zhǔn)備理賠資料,建議客戶提供與案件性質(zhì)相關(guān)的政府報(bào)告或者當(dāng)時(shí)的一些照片后期都可以作為佐證。

2017-06-22王先生家屬上傳理賠影像件資料。

2017-06-23小呂審核無誤,告知家屬可直接向保險(xiǎn)公司寄送理賠原件;

2017-07-02王先生家屬正常向保險(xiǎn)公司寄送理賠資料。

2017-07-11 小呂與保險(xiǎn)公司溝通確認(rèn)正常賠付,客戶投保了1份保險(xiǎn),保額是10萬元, 太平洋按照意外傷害保額10萬元正常賠付。

 

案件分析:

大家在國(guó)內(nèi)出游,除了一些高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)之外,很少人會(huì)買旅游意外險(xiǎn)。好在王先生是專業(yè)級(jí)戶外運(yùn)動(dòng)愛好者,知道出行意外要防范。找了款含有高風(fēng)險(xiǎn)保障的旅意險(xiǎn),不過10萬的保額其實(shí)是不夠的,最好配置到30萬以上,這樣對(duì)家人才是最好的保障。