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幫助中心 > 投保問題 >

訂單相關(guān)

問

訂單為什么會取消，取消后還想買怎么辦？

答

訂單取消有兩種情況：

1）您提交后不想購買這個產(chǎn)品，登陸到賬戶中手動點擊“刪除”將訂單取消

2）您提交訂單后，未在保單起保前完成支付動作，系統(tǒng)將您的訂單取消。

比如：您投保時，選擇了投保次日起保，您需要在投保提交當(dāng)天內(nèi)完成支付，否則訂單將會自動取消。并且，為給您的保單支付和保險公司出單預(yù)留一定的時間，一般情況下我們建議您盡早支付，最晚不晚于當(dāng)晚23:30


訂單取消后，若您想要重新購買這個產(chǎn)品，可以點擊訂單中產(chǎn)品的名稱進(jìn)入詳情頁重新下單

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