農(nóng)銀人壽重大疾病險可靠嗎 服務(wù)水平怎么樣

　　隨著人們的保險意識增強，重疾險已經(jīng)成為不少家庭的必備險種，也正因為如此，重疾險的競爭也越來越激烈。用戶在挑選重疾險產(chǎn)品時，不僅會考慮到保險產(chǎn)品自身的特性，還比較看重保險公司的實力與服務(wù)。農(nóng)銀人壽是一家全國性的銀行系壽險公司，但是發(fā)展至今也給用戶推出了各種類型的重疾險產(chǎn)品，比如說目前市面上比較火的農(nóng)銀萬物生重疾險。既然如此，那么農(nóng)銀人壽重大疾病險可靠嗎，這家保險公司的服務(wù)水平怎么樣。

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　　農(nóng)銀人壽重大疾病險可靠嗎

　　從農(nóng)銀人壽的實力背景來看，顯然是一家比較靠譜的保險公司。據(jù)悉，農(nóng)銀人壽的歷史比較悠久，最早可追溯到1951年成立的農(nóng)業(yè)銀行。農(nóng)銀人壽保險公司不僅推出了各式各樣的壽險產(chǎn)品，還推出了重疾險、意外險、健康險等多個險種，經(jīng)營范圍廣，實力較為強勁。

　　農(nóng)銀人壽重大疾病險組織機構(gòu)已經(jīng)具備相當大的規(guī)模，總部位于北京，且隨著保險公司的不斷發(fā)展，目前已經(jīng)在浙江、遼寧、山東、四川、安徽等省市建立了包括22家分公司在內(nèi)的近400家分支機構(gòu)?？梢哉f，目前國內(nèi)大多數(shù)地區(qū)都有農(nóng)銀人壽的分支機構(gòu)，用戶購買農(nóng)銀人壽的保險產(chǎn)品比較便利。

　　除了機構(gòu)完善、覆蓋的險種多樣之外，農(nóng)銀人壽重疾險的償付能力也比較過硬。據(jù)悉，2019年第三季度農(nóng)銀人壽的核心償付能力充足率為127.38%，綜合償付能力充足率為172.94%，均符合行業(yè)規(guī)定的標準。

　　由此可見，農(nóng)銀人壽重大疾病險還是比較可靠的。

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　　農(nóng)銀人壽重大疾病險服務(wù)水平怎么樣

　　農(nóng)銀人壽始終堅持“誠信為本、服務(wù)護航”的理念，在客戶服務(wù)上強調(diào)“青蔥理賠、創(chuàng)新服務(wù)”，更為用戶提供了具備農(nóng)銀性質(zhì)的特色服務(wù)。

　　特色服務(wù)--以客戶為中心

　　1、全國統(tǒng)一客服電話。為了更好地給用戶提供保險服務(wù)，農(nóng)銀人壽開設(shè)了全國統(tǒng)一客服電話95581，為用戶提供365*24小時人工服務(wù)，用戶可以通過客服電話咨詢保險相關(guān)的信息以及查詢、投訴受理、理賠報案等高品質(zhì)的服務(wù)，同時用戶還能通過撥打客服熱線了解農(nóng)銀人壽的動態(tài)和新產(chǎn)品。

　　2、短信服務(wù)。農(nóng)銀人壽的短信服務(wù)主要分為三類，主動通知服務(wù)、互動式服務(wù)、節(jié)假日祝福問候。農(nóng)銀人壽的短信服務(wù)能夠讓用戶更好地了解理賠進程，為用戶提供多樣化的服務(wù)功能。

　　3、客戶服務(wù)節(jié)。農(nóng)銀人壽注重利用服務(wù)贏得用戶，利用積極的溝通拉近與用戶的距離，并且成功地舉辦了農(nóng)銀人壽的客戶服務(wù)節(jié)，并且把“快速、便捷、專業(yè)、透明化”作為服務(wù)目標，確立了“以客戶為中心”的經(jīng)營戰(zhàn)略，從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時效等方面為用戶提供多元化的服務(wù)。

　　在線服務(wù)--方便快捷

　　除了特色服務(wù)之外，農(nóng)銀人壽還為用戶提供了各種在線服務(wù)，，比如說保單自主服務(wù)、卡單激活服務(wù)、農(nóng)銀白全卡查詢服務(wù)、意外新查詢服務(wù)、代理人查詢服務(wù)。

　　農(nóng)銀人壽重大疾病險可靠嗎，保險服務(wù)怎么樣？綜上所述，農(nóng)銀人壽重疾險實力強勁，發(fā)展歷史悠久，償付能力較為充足，是一家值得信賴的保險公司。不僅如此，用戶若購買了農(nóng)銀人壽的重疾險產(chǎn)品，還可以享受到各種特色服務(wù)和在線服務(wù)，整體來說，購買農(nóng)銀人壽重疾險，還是比較可靠的，也不用擔心后續(xù)服務(wù)。