中國人保少兒險(xiǎn)如何理賠 要注意哪些方面

　　用戶投保中國人保少兒險(xiǎn)出險(xiǎn)后，可向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，以獲得保險(xiǎn)金賠付轉(zhuǎn)嫁經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，發(fā)揮保險(xiǎn)的保障作用。那么，中國人保少兒險(xiǎn)如何理賠？主要有理賠報(bào)案、理賠申請(qǐng)、理賠受理及審核和保險(xiǎn)金領(lǐng)取等步驟，且您在申請(qǐng)理賠時(shí)，相關(guān)材料要準(zhǔn)備齊全，確保順利獲得賠付，下文是具體的介紹。

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　　一、中國人保少兒險(xiǎn)如何理賠

　　1、理賠報(bào)案

　　投保中國人保少兒險(xiǎn)后發(fā)生合同約定的保險(xiǎn)事故時(shí)，需要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，申請(qǐng)人可撥打中國人民保險(xiǎn)客服熱線95518報(bào)案或前往當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司客戶服務(wù)大廳進(jìn)行柜面報(bào)案，如因?yàn)樯暾?qǐng)人的原因造成保險(xiǎn)事故性質(zhì)以及損失程度無法判定，保險(xiǎn)公司對(duì)無法判定的部分不予理賠，因此出險(xiǎn)后要及時(shí)報(bào)案，不要超過約定的期限。

　　2、理賠申請(qǐng)

　　您向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)報(bào)案后，按照“申請(qǐng)理賠所需相關(guān)資料”中的提示，攜帶相關(guān)資料前往當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司客戶服務(wù)大廳提交，或者用戶可通過中國人保官方微信公眾號(hào)“中國人民人壽E服務(wù)”及官方APP“中國人保APP”上傳提交。

　　3、理賠受理及審核

　　保險(xiǎn)公司收到理賠材料后會(huì)進(jìn)行審核，如材料不齊全，會(huì)通知您一次性補(bǔ)齊相關(guān)材料。

　　4、保險(xiǎn)金領(lǐng)取

　　保險(xiǎn)公司會(huì)在合同約定的期間內(nèi)給出理賠結(jié)論，將通過短信、電話或者信函告知用戶。正常給付類案件將在給出結(jié)論5個(gè)工作日內(nèi)將理賠款打入受益人銀行賬戶；拒付類案件將在給出結(jié)論3個(gè)工作日內(nèi)通過信函向受益人寄送《理賠結(jié)論通知書》。

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　　二、中國人保少兒險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)

　　報(bào)案時(shí)間和內(nèi)容

　　1、時(shí)間：當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生合同約定的保險(xiǎn)事故時(shí)，申請(qǐng)人應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向本公司報(bào)案。

　　2、內(nèi)容：報(bào)案人姓名、電話及與被保險(xiǎn)人的關(guān)系；被保險(xiǎn)人姓名、證件號(hào)碼、保險(xiǎn)合同號(hào)、保險(xiǎn)險(xiǎn)種、保險(xiǎn)金額、投保日期；保險(xiǎn)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、經(jīng)過及現(xiàn)狀。

　　咨詢理賠資料

　　投保中國人保少兒險(xiǎn)出險(xiǎn)后，要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，客服人員會(huì)告知申請(qǐng)人需要準(zhǔn)備的材料和理賠流程，相關(guān)理賠材料準(zhǔn)備齊全才能進(jìn)入審核階段，因此如材料準(zhǔn)備不齊全可能會(huì)耽誤理賠進(jìn)行。

　　因此如申請(qǐng)人對(duì)理賠不清楚，一定要撥打電話咨詢理賠所需的材料，讓客服人員協(xié)助您完成理賠事宜。

　　保留好各種單據(jù)

　　少兒住院治療要妥善保存診斷證明、病歷、發(fā)票等資料，保險(xiǎn)公司是在收到完整資料后才開始正式立項(xiàng)審核的，如投保者重要單據(jù)丟失，可能獲得導(dǎo)致理賠困難，造成投保者經(jīng)濟(jì)受損。

　　因此重要單據(jù)要妥善保管，切記不要丟失或者損壞，防止后期理賠有爭(zhēng)議。

　　中國人保少兒險(xiǎn)如何理賠？主要有理賠報(bào)案、理賠申請(qǐng)、材料審核和理賠結(jié)案等步驟，且申請(qǐng)理賠時(shí)要注意報(bào)案時(shí)間和內(nèi)容、咨詢理賠資料和保留好各種單據(jù)，確保順利獲得理賠款，轉(zhuǎn)嫁經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，切記如重要單據(jù)丟失和或者損壞，可能會(huì)造成理賠困難，導(dǎo)致投保者發(fā)生經(jīng)濟(jì)損失。