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華為碎屏險(xiǎn)不保碎屏?這事你該做了!

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慧擇小馬老師 · 一年前7370 人看過

小馬老師最近在知乎上看到一個(gè)問題:


華為碎屏險(xiǎn)不更換碎屏

(圖片來源:知乎問題截圖)


       

這看上去,很有種“意外險(xiǎn)不保意外”的感覺。

  

不過小馬老師在回答中發(fā)現(xiàn),這事并不像字面上那樣簡單。

   

具體怎么樣,我們一起來瞅瞅。


       

01
碎屏險(xiǎn),不保碎屏?
       


給大家回顧一下這件事:


                           

2019年10月3日,小哥購買了華為mate30 pro,順手還買了碎屏險(xiǎn)。

                           

2019年10月3日—2020年10月3日是這個(gè)碎屏險(xiǎn)的服務(wù)期。

                           

2020年10月3日使用手機(jī)時(shí)意外摔碎了手機(jī)外屏。

                           

2020年10月4日小哥聯(lián)系了華為報(bào)案。

                           

2020年10月4日華為官方以不在服務(wù)期為由,拒絕修理。

                           

2020年10月5日,小哥發(fā)帖控訴華為不夠人性化。


       

這樣來看,華為沒錯???        

 

因此,網(wǎng)友們并沒有支持小哥的這一番控訴。


甚至紛紛開啟嘲諷模式,站了一波華為。

 

微信圖片_20201120112107

(圖片來源:知乎回答截圖)


       

至于小哥控訴華為“不夠人性化”,網(wǎng)友們也紛紛回應(yīng):


微信圖片_20201120112122

(圖片來源:知乎回答截圖)


估計(jì)小哥肯定委屈。

   

不但沒有收獲一波安慰,華為也沒有“體現(xiàn)一波人性化,把手機(jī)給修了”的意思。


還引來這么多攻擊。


小馬老師也覺得小哥挺委屈。


從描述可以看出,出險(xiǎn)事故發(fā)生在服務(wù)期內(nèi),只不過報(bào)案時(shí)間超過了服務(wù)期。


按照保險(xiǎn)的邏輯,在保障期內(nèi)發(fā)生的案件,即使過了保障期,也可以理賠。        


小哥如果能證明是在10月3日摔了手機(jī),那這一波人性化,感覺還可以爭取一下。


不過這事的問題也在于:        


1、小哥很難證明自己是在10月3日摔的手機(jī);

2、這個(gè)碎屏寶,更偏向于服務(wù)些。


它的真名叫“華為碎屏服務(wù)寶”。


碎屏險(xiǎn)超出保障服務(wù)時(shí)限

(圖片來源:華為碎屏保服務(wù)截圖)


       

服務(wù)描述也明說了,超出保障服務(wù)時(shí)限的,不賠。        

  

所以這事賠不賠,只能是華為大發(fā)慈悲了。


       

02
從小哥身上,我們能吸取什么教訓(xùn)?
       


小馬老師總結(jié)了兩點(diǎn):


1、出險(xiǎn)后,及時(shí)報(bào)案理賠



保險(xiǎn)條款里對報(bào)案時(shí)效都有規(guī)定。

 

比如重疾險(xiǎn)、壽險(xiǎn)都規(guī)定10日之內(nèi),意外險(xiǎn)規(guī)定48小時(shí)。

 

總之,發(fā)生保險(xiǎn)事故后,注意及時(shí)報(bào)案。


2、做好保單管理,避免保障斷層



小馬老師建議大家,每年做個(gè)保單年檢。


華為碎屏險(xiǎn)

(圖片來源:Pixabay)


       

這樣做有3個(gè)好處:        

 

避免保障“空窗期”                    


上面的小哥就踩了這個(gè)坑。


定期的檢視,能讓我們在保障過期前,及時(shí)續(xù)費(fèi)。


       

避免保障沒用上                    


有些朋友雖然買了保險(xiǎn),但買完就失憶了,并不記得還有保險(xiǎn)這回事。


保單年檢,能讓我們在出險(xiǎn)時(shí),找到對應(yīng)的保險(xiǎn),及時(shí)理賠。


       

避免保障不足而不知                    


我們能買的保險(xiǎn)會隨著工作家庭的變化而變化。


有了孩子需要加保,工資漲了需要加保。        


年檢可以讓我們察覺需求變化,保證充足的保障。

保單年檢
       

(圖片來源:pexels)


       

保單年檢要怎么做?        


小馬老師給大家整理了3步走攻略。


1、分類整理


我們可以通過表格的形式來梳理已經(jīng)購買的保險(xiǎn)。


類似下圖。


保單管理表


按照被保人和險(xiǎn)種分類。


繳費(fèi)時(shí)間、保障時(shí)間、保障內(nèi)容等信息一一列上,清晰明了。


大家也可以根據(jù)個(gè)人習(xí)慣,進(jìn)行信息排列。


2、核對信息變更



如果聯(lián)系方式變更,錯過保險(xiǎn)公司的重要信息就不妙了。

   

所以要核對關(guān)鍵信息,比如:

  

繳費(fèi)銀行卡號是否有誤;

受益人是否需要變更;

投、被保人聯(lián)系方式是否更換。


 

3、可選兩全功能



買保險(xiǎn),不是一蹴而就的。

   

要根據(jù)工作和家庭情況來調(diào)整。

  

有了孩子,要給孩子買保險(xiǎn)。

 

工資漲了、家庭責(zé)任重了,要調(diào)整保額。


總之,需求要跟自身情況變化而變化。     

   

家庭責(zé)任       

(圖片來源:pexels)


       

隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展,這個(gè)平臺買一點(diǎn),那個(gè)平臺買一點(diǎn)的情況很常見。

   

忘記買的保險(xiǎn)和續(xù)費(fèi)時(shí)間的情況也時(shí)有發(fā)生。


小馬老師建議:花點(diǎn)時(shí)間給自己的保險(xiǎn)做個(gè)年檢,確保自己的權(quán)益都能及時(shí)享受。

         

如果對保險(xiǎn)還有其他問題

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