中國平安人壽靠譜嗎 值得推薦嗎

　　說到平安，大家肯定不陌生，大家小巷都能看到它的身影，人身險、車險等各類險種都能選擇到適合自己的，旗下的代理人更是數(shù)不清。平安集團旗下有多家子公司，中國平安人壽保險是其中的一家，綜合實力強，業(yè)務范圍廣，還有明星助陣，更是讓它名聲大噪。下面就從多個方面來詳細了解下平安人壽到底如何。

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　　1、公司背景

　　中國平安人壽是中國平安保險（集團）股份有限公司旗下的重要成員。截至2019年末，平安人壽注冊資本為338億元，在全國擁有42家分公司（含7家電話銷售中心）及超過3300個營業(yè)網(wǎng)點，壽險代理人達116.69萬名，服務網(wǎng)絡遍布全國，向用戶提供全周期人身保險產(chǎn)品和服務。在平安集團“金融+科技”的戰(zhàn)略指引下，平安人壽各渠道均衡發(fā)展，實現(xiàn)價值穩(wěn)健增長。為應對市場、行業(yè)及科技變化，公司持續(xù)推進全面改革轉型，通過“渠道+產(chǎn)品”雙輪驅動及科技賦能，夯實未來可持續(xù)的穩(wěn)健增長平臺，打造數(shù)字壽險新模式。

　　2、發(fā)展策略

　　面對互聯(lián)網(wǎng)和新科技帶來的挑戰(zhàn)與機遇，公司依托“科技+”策略，向全面數(shù)據(jù)化經(jīng)營方向邁進，積極推動營銷、客服、經(jīng)營等流程智能化升級。。在數(shù)據(jù)化客服方面，實現(xiàn)保全業(yè)務辦理、核保等流程智能化升級。2019年智慧客服全年服務5000萬次，其中線上業(yè)務占比99%，辦理時效最快1分鐘；智能核保平臺推出核保風控模型，風險攔截準確率達90.8%，2019年累計服務逾1800萬保單用戶，96%的投保用戶實現(xiàn)免打擾快速承保，平安人壽積極打造數(shù)據(jù)經(jīng)營管理平臺，支持“數(shù)據(jù)秒查”、“問題定位”、“異常洞察”三大核心功能，全面覆蓋業(yè)績、隊伍、產(chǎn)能、產(chǎn)品、用戶、服務等經(jīng)營指標數(shù)據(jù)，實現(xiàn)經(jīng)營管理的“先知、先覺、先行”。

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　　3、償付能力

　　截止2020年第3季度，公司綜合償付能力充足率為228.66%，滿足監(jiān)管要求。公司最近一期的風險綜合評級結果為B。公司穩(wěn)定性強，值得信賴。

　　4、服務質量

　　公司積極落實保險業(yè)回歸保障本源的要求，依托“產(chǎn)品+”策略，構建多層次產(chǎn)品體系，拓展服務邊界，滿足用戶風險保障及相關服務需求。針對細分市場，采用“專屬產(chǎn)品+服務”模式，推出針對特定人群如糖尿病人群的專屬產(chǎn)品來匹配用戶健康周期，并提供不同的健康管理服務來滿足各類客群全方位的健康風險管理需求。在保障型產(chǎn)品方面，分客群打造保障范圍更全的保障系列產(chǎn)品，升級現(xiàn)有旗艦保障產(chǎn)品，上市新的重疾產(chǎn)品，開發(fā)意外保障類新產(chǎn)品，客群覆蓋范圍更加廣泛，進一步開拓市場空間。

　　圍繞“一個用戶、多種產(chǎn)品、一站式服務” 的綜合經(jīng)營模式，構建業(yè)務甄別、在線自助、風險定位、空中門店四大能力。2019年，公司獲“2019年度壽險公司”等多項大獎，值得信賴。

　　中國平安人壽背景實力強，有著遍布全國的服務網(wǎng)絡，可提供各種類型的險種和產(chǎn)品滿足不同人群的保障需求。采用“專屬產(chǎn)品+服務”模式，，為亞健康人群提供健康管理服務，比較人性化，更是加大產(chǎn)品開發(fā)和長繳業(yè)務推動力度，滿足用戶多元化的保障需求。平安人壽聚焦保險慈善文化，專注創(chuàng)造美好明天。