青島人壽保險電話是多少 理賠服務怎么樣

　　中國人壽是我國保險行業(yè)的佼佼者，成立多年以來取得了重大的發(fā)展成果，擁有遍布全國的服務體系，并且在各重要省市地區(qū)開設分支機構，比如青島人壽保險等，用戶在投保時會咨詢青島人壽保險電話是多少？理賠服務怎么樣？下文針對上述問題為用戶作詳細的說明。

圖片來源：pixabay

　　一、青島人壽保險電話是多少

　　青島人壽保險電話是053285815100，成立以來，一直以穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的經(jīng)營信譽，取得了廣大用戶的信任，緊隨市場發(fā)展趨勢，不斷地開發(fā)新產(chǎn)品，以滿足廣大用戶新需求。

　　青島人壽保險公司先后與中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行等多家銀行簽訂了銀行代理協(xié)議，郵政代理業(yè)務正在逐步增加。經(jīng)營服務年內(nèi)，推出“95519”用戶統(tǒng)一服務熱線，提供咨詢、查詢、理賠、報案等多種服務；成立了收展部，做到對用戶服務的“零距離”。

　　另外實現(xiàn)了辦公自動化，利用信息技術實現(xiàn)集電話、互聯(lián)網(wǎng)于一體、信息共享的多項服務和銷售功能，形成了較完善的銀行代收保險費、代付保險金的業(yè)務信息系統(tǒng)。柜面部開展面向一線的“一站式”服務，延伸了管理、服務的職能，提高對市場的快速反應和門市業(yè)務處理的水平。

圖片來源：pixabay

　　二、青島人壽保險理賠服務怎么樣

　　青島人壽保險本著“以用戶為中心”的服務理念，推出了以“直付理賠便捷賠”為理念的“理賠直付”服務，理賠由傳統(tǒng)的用戶申請變?yōu)楣局鲃臃?。通過“理賠直付”，用戶可以享受到兩方面更優(yōu)質(zhì)便捷的服務：一是流程優(yōu)化，無需用戶申請，將由中國人壽主動啟動理賠并智能計算理賠款項，部分地區(qū)可在用戶出院結(jié)款時實時抵扣醫(yī)療費；二是服務簡化，通過免報案、免申請、免資料、免臨柜、免等待，實現(xiàn)用戶足不出戶、坐享服務。

　　保險理賠流程

　　1、登錄

　?。?）登錄中國人壽壽險APP，在首頁點擊“我的理賠”，進入理賠報案功能。

　?。?）登錄青島人壽保險微信官方公眾號，找到微信理賠，進入理賠報案功能。

　　2、理賠申請

　?。?）填寫信息

　　進入 “我的理賠”后，點擊“我要報案”進行報案申請。OCR識別、電子簽名等功能助用戶輕松填寫基本信息，完成理賠報案。

　　（2）下載電子回單

　　理賠申請信息填寫完畢，系統(tǒng)生成電子回單，點擊“下載電子回單”可保存至手機。（注：目前僅支持在壽險APP“我的理賠”中下載電子回單，微信理賠尚無此功能）

　?。?）上傳影像資料

　　點擊“上傳理賠資料”進入列表，系統(tǒng)會根據(jù)用戶填寫的“出險原因”和“申請事項”提示需要上傳的理賠申請資料類型，用戶需按照系統(tǒng)提示上傳影像資料。提交影像資料成功后，系統(tǒng)生成理賠服務號，線上理賠申請完成。

　　以上是對青島人壽保險電話是多少的介紹，電話是053285815100，提供咨詢、查詢、理賠、報案等多種服務；另外用戶選擇青島人壽保險公司投保，后期理賠服務質(zhì)量無需擔憂，保險公司推出線上理賠服務體系，快速便捷，被保險人上傳材料審核無誤后即可獲得保險金賠付。