慧擇保險(xiǎn)網(wǎng) · 一年前1141 人看過
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展,讓越來越多的人意識到保險(xiǎn)的重要性,自然而然地對保險(xiǎn)公司也比較重視。其中,信泰保險(xiǎn)在保險(xiǎn)市場占據(jù)著重要的地位,受到人們的關(guān)注。保險(xiǎn)公司的實(shí)力、業(yè)務(wù)范圍以及服務(wù)質(zhì)量都是用戶考量的要點(diǎn),下文就從這幾個(gè)方面來詳細(xì)了解。
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一、公司實(shí)力
信泰保險(xiǎn)創(chuàng)立于2007年5月18日,注冊資本高達(dá)50億人民幣,總部位于杭州。目前公司總資產(chǎn)已經(jīng)超過455億元,年保費(fèi)平臺達(dá)到100億元,經(jīng)過十年多的發(fā)展,用戶群體更是接近300萬人,可以說是家實(shí)力比較強(qiáng)勁的壽險(xiǎn)公司。
當(dāng)前信泰人壽保險(xiǎn)公司已先后開設(shè)18家分支機(jī)構(gòu)。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)覆蓋浙江、江蘇、北京、河北、福建、河南等主要城市,更有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)250余家,規(guī)模還是值得肯定的。
二、業(yè)務(wù)范圍
如今,信泰保險(xiǎn)形成了個(gè)險(xiǎn)、銀保、中介齊頭并進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)等創(chuàng)新模式多元化發(fā)展的行銷體系,并建立品類齊全的壽險(xiǎn)產(chǎn)品體系,可提供人壽、健康、意外、年金等全部類別的保險(xiǎn)保障服務(wù),以產(chǎn)品創(chuàng)新引領(lǐng)市場。
信泰人壽旗下產(chǎn)品發(fā)展呈現(xiàn)多元化趨勢,可以滿足消費(fèi)者不同的需求??蔀橄M(fèi)者提供人壽、健康、意外、年金等全部類別的保險(xiǎn)保障服務(wù),不同人群、性別、不同保險(xiǎn)需求均可在信泰人壽保險(xiǎn)公司得到滿足,產(chǎn)品多元化令信泰人壽更具競爭優(yōu)勢。
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三、服務(wù)質(zhì)量
1、以用戶為中心
信泰人壽始終奉行“以用戶為中心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持以改善服務(wù)、提升品質(zhì)作為提高競爭力的有效手段,為用戶建立起信泰人壽專有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉,信泰人壽從用戶購買保險(xiǎn)、尋找保險(xiǎn)產(chǎn)品出發(fā),到電話回訪、保單保全、理賠、投訴等始終堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),抓住消費(fèi)者投保過程中的痛點(diǎn)和觸點(diǎn),為消費(fèi)者提供專業(yè)化服務(wù)。公司一直強(qiáng)調(diào)“用戶至上”,秉承“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、分享”的價(jià)值觀,肩負(fù)“信守金融報(bào)國,致力民安國泰”使命,力圖為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、理賠服務(wù)優(yōu)
信泰保險(xiǎn)為了方便旗下用戶理賠,達(dá)到用戶投保的目的,不斷完善自己的理賠服務(wù)。據(jù)悉,信泰保險(xiǎn)24小時(shí)受理電話報(bào)案,若是用戶投保之后不幸出險(xiǎn)的話,可以撥打信泰保險(xiǎn)的客服電話或者通過官方微信報(bào)案等途徑申請理賠。除了支持用戶理賠報(bào)案之外,信泰保險(xiǎn)還支持理賠進(jìn)度查詢,一旦接受到用戶的理賠申請便快速處理案件,不僅簡化了理賠流程且為了追求理賠時(shí)效還提出了理賠服務(wù)承諾,貼心周到。
信泰保險(xiǎn)無論是從背景實(shí)力、業(yè)務(wù)范圍以及服務(wù)質(zhì)量等當(dāng)面都是值得肯定的。截至2020年第四季度核心償付能力充足率為162.78%、綜合償付能力充足率為162.78%,且2020年第3季度風(fēng)險(xiǎn)綜合評級結(jié)果為B類,穩(wěn)定性強(qiáng),值得用戶信賴。
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