突發(fā)！應(yīng)對(duì)暴雨洪災(zāi)，慧擇啟動(dòng)緊急預(yù)案！攜手共度難關(guān)

“被困公交，水到胸口，地鐵進(jìn)水”！

——這是鄭州暴雨親歷者口述的情景。

截至7月20日20時(shí)，河南鄭州降雨量達(dá)到617.1mm。

3天內(nèi)下了一年的量，堪稱(chēng)“千年一遇”的特大暴雨！

（圖片來(lái)源：三聯(lián)生活周刊）

河南官方將防汛應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別由Ⅱ級(jí)提升為Ⅰ級(jí)，這是我國(guó)應(yīng)急響應(yīng)的最高級(jí)別！

（圖片來(lái)源：央視新聞）

災(zāi)情當(dāng)前，子弟兵們第一時(shí)間出發(fā)搶險(xiǎn)，武警官兵奔赴一線(xiàn)。

人民日?qǐng)?bào)開(kāi)通了“河南暴雨緊急求助通道”：

 （溫馨提示：打開(kāi)人民日?qǐng)?bào)APP，可一鍵發(fā)送緊急救援需求）

看似平凡的普通人，在默默出力：

天災(zāi)無(wú)情，人有情。

慧擇與多家保司也紛紛出臺(tái)應(yīng)急預(yù)案，攜手共度難關(guān)。挺住！河南！

洪災(zāi)當(dāng)前，慧擇密切關(guān)注，并第一時(shí)間推出5項(xiàng)應(yīng)急協(xié)助理賠服務(wù)舉措：

與此同時(shí)，多家保險(xiǎn)公司也紛紛站出來(lái)表態(tài)：

總結(jié)下，各保司的應(yīng)急預(yù)案主要包括：

• 主動(dòng)收集出險(xiǎn)人員信息

• 開(kāi)通綠色理賠通道

• 簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，支持線(xiàn)上“視頻”查勘，理賠速度更快

• 預(yù)付賠款

• 取消藥品、診療項(xiàng)目、定點(diǎn)醫(yī)院限制，理賠限制更少

1. 醫(yī)療險(xiǎn)

在洪災(zāi)中，受傷、生病需要治療，醫(yī)療險(xiǎn)能報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。

一般情況下，醫(yī)療險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)要滿(mǎn)足幾個(gè)條件：

• 已過(guò)等待期

• 超過(guò)免賠額

• 在條款規(guī)定的醫(yī)院就醫(yī)

• 合理且必要的醫(yī)療費(fèi)

不過(guò)面對(duì)洪災(zāi)，不少保險(xiǎn)公司推出應(yīng)急預(yù)案，取消了對(duì)“就醫(yī)醫(yī)院”的限制，很人性化。

2. 意外險(xiǎn)

看了多家保司的意外險(xiǎn)，基本都沒(méi)把“自然災(zāi)害”放在免責(zé)條款中。

因此以下這些情況，意外險(xiǎn)一般都能賠：

• 洪災(zāi)中意外受傷：屬于“意外醫(yī)療”，報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)

• 洪災(zāi)中不幸去世：屬于“意外身故”，賠保額

• 被洪水卷走失蹤：如果被宣告死亡，也屬于“意外身故”，賠保額

3. 重疾險(xiǎn)

洪災(zāi)中意外導(dǎo)致傷殘，且符合理賠條件（如雙目失明），直接賠保額。

不幸去世，帶身故責(zé)任的重疾險(xiǎn)，能賠錢(qián)。

4. 壽險(xiǎn)

洪災(zāi)中不幸去世或全殘，直接賠保額。

5. 車(chē)險(xiǎn)

一般來(lái)說(shuō)，

• 車(chē)輛停放時(shí)被水淹，車(chē)損險(xiǎn)可賠；

• 車(chē)輛行駛過(guò)程中被水淹，涉水險(xiǎn)可賠；

（圖片來(lái)源：南方都市報(bào)）

但要注意的是，車(chē)在水中熄火后，如果強(qiáng)行啟動(dòng)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，這種情況是人為過(guò)失，保險(xiǎn)不賠~

6. 家財(cái)險(xiǎn)

洪災(zāi)導(dǎo)致這些情況，可以賠付：

• 房屋裝修受損

• 房屋主體（如承重結(jié)構(gòu)、墻體、門(mén)窗）受損

• 家電、家具受損

身處災(zāi)區(qū)的朋友，除了等待公共救援，也別忽視自我救助。

1.  尋找穩(wěn)固的高地：

a) 地勢(shì)較高的廣場(chǎng)、堅(jiān)固的多層高層公共建筑的2樓以上區(qū)域（高于水面）

b) 在可能的情況下，避免在橋梁尤其是河道上的橋梁上避險(xiǎn)。因?yàn)楹拥佬纬珊闈晨赡軙?huì)沖垮橋梁

2.  避免進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域：

a) 避免登上河堤等防汛設(shè)施，超強(qiáng)洪水有可能沖垮堤防或者漫過(guò)堤防

b) 避免進(jìn)入建筑物的地下部分，以免水漫入地下部分

c) 避免進(jìn)入地鐵等設(shè)施。雖然地鐵普遍有防水防汛設(shè)計(jì)，但是超大洪澇災(zāi)害下，地鐵排水能力有限，也存在一定的危險(xiǎn)

d) 不要進(jìn)入地下涵洞、過(guò)街隧道等地

（圖片來(lái)源：pexels）

e) 不要進(jìn)入地下人防工程中

f) 不要進(jìn)入地下商街

g) 總之水往低處去人往高處走，要避開(kāi)低地

h) 避免靠近老舊建筑物

i) 遠(yuǎn)離山坡，雨太大可能會(huì)造成次生災(zāi)害如泥石流等等。離坡地遠(yuǎn)點(diǎn)

j) 不要站在樹(shù)下和樹(shù)旁。不要靠近廣告牌/牌匾

k) 不要站在下坡道上，不要站在汽車(chē)后面。水沖下來(lái)的時(shí)候，連車(chē)帶水撞到，會(huì)很危險(xiǎn)

l) 轉(zhuǎn)移的時(shí)候千萬(wàn)不要穿拖鞋涼鞋，更不要光腳，涉水很危險(xiǎn)，容易受傷滑倒

3. 暴雨天氣不要使用交通設(shè)施：

a) 不要開(kāi)車(chē)到處跑，暴雨之下地面情況完全被掩蓋，無(wú)法準(zhǔn)確判斷積水情況，一旦滑入低地，就是送死

b) 盡快離開(kāi)公共交通設(shè)施。暴雨之下公共交通設(shè)施也存在危險(xiǎn)，無(wú)論是公交車(chē)、地鐵、出租車(chē)，乃至高鐵等，都可能中斷，在地下停運(yùn)的地鐵、在低洼地帶的公交車(chē)，都非常危險(xiǎn)，離開(kāi)交通工具，找到安全位置

c) 不要怕淋濕身體 ，現(xiàn)在天氣不冷，淋雨不會(huì)失溫，就當(dāng)洗澡了。沒(méi)傘也不怕，被人看到身體線(xiàn)條也不怕，生命最重要，誰(shuí)也不會(huì)嘲笑誰(shuí)

d) 如果離開(kāi)交通工具，最好保持集體行動(dòng)。全車(chē)人一起撤離，最好彼此手拉手，確保無(wú)人掉隊(duì)，也確保在小的危險(xiǎn)下，能夠彼此援助

（圖片來(lái)源：長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)）

e) 在暴雨下，積極尋找安全位置的時(shí)候，不要急著去打電話(huà)，不要急著去發(fā)朋友圈、不要急著自拍，不要急著玩手機(jī)，雨水可能會(huì)損壞手機(jī)、太早消耗掉存電后果可能很?chē)?yán)重

f) 找到高地、找到能避雨的高地，在確保自身安全的情況下，再去使用電話(huà)，和外界聯(lián)系

4. 遠(yuǎn)離電力設(shè)施：

a) 避險(xiǎn)過(guò)程中一定要遠(yuǎn)離電力設(shè)施。遠(yuǎn)離高壓線(xiàn)、高壓電塔。遠(yuǎn)離變電器。遠(yuǎn)離有供電危險(xiǎn)標(biāo)志的一切物品

b) 遠(yuǎn)離電線(xiàn)和繩索狀的物品

c) 遠(yuǎn)離電閘、配電箱

d) 在無(wú)法確保身體和手干燥的情況下，不要碰觸插座、開(kāi)關(guān)等帶電設(shè)備

e) 避免站到露天的高處，避免雷擊

（圖片來(lái)源：pexels）

5. 個(gè)人通訊：

a) 在戶(hù)外遇險(xiǎn)，要確保自己能支持到救援人員抵達(dá)、確保自己在得到安全后還有能力和親友聯(lián)系，因此需確保自己手機(jī)有電，節(jié)約用電

b) 因此在離開(kāi)交通工具的時(shí)候可以給親友發(fā)個(gè)消息，無(wú)論微信還是朋友圈，標(biāo)記自己的位置、車(chē)輛的位置、自己撤離的計(jì)劃。然后停掉操作手機(jī)，關(guān)機(jī)也可以，開(kāi)始和大家一起撤離

c) 到達(dá)安全位置后，再發(fā)一條信息，標(biāo)記自己當(dāng)前的位置、身邊人員的情況和安全情況，告知大家自己暫時(shí)安全，并為了節(jié)省電力會(huì)減少和外界聯(lián)系

d) 如果周?chē)橐呀?jīng)導(dǎo)致自己無(wú)法離開(kāi)，可以立刻向警方匯報(bào)自己所處位置、有多少人、周?chē)椤⒕o急通訊方式等，然后停止使用手機(jī)，等待救援

e) 如果周?chē)h(huán)境支持你給手機(jī)充電，或者你手中有富余的充電寶等，可以立即充電，但是減少使用手機(jī)，因?yàn)槲覀儫o(wú)法判斷是否會(huì)停電、自己的電力能支持到什么時(shí)候

f) 在可能的情況下，確認(rèn)親友的安全，并且向親友提供必要的指導(dǎo)、要求親友節(jié)約用電

g) 當(dāng)獲得親友達(dá)到安全位置后，約定每隔2-4小時(shí)或者更久通訊一次的低頻度聯(lián)系方案，以降低彼此的通訊消耗

h) 災(zāi)情之下，周邊電力、信號(hào)都有可能中斷，也有可能出現(xiàn)全民集中通訊導(dǎo)致信號(hào)擁堵的問(wèn)題，遇到這類(lèi)情況不要慌亂，設(shè)法和公安部門(mén)取得聯(lián)系，告知你的困難，等待政府救助。這個(gè)時(shí)候你自己著急解決不了問(wèn)題

i) 如果多人集體在某處避險(xiǎn)，只要能不被淹沒(méi)，多人就更容易獲得救助和救援

j) 和身邊的人一起互助，大家共同使用有限的電源和通訊設(shè)備，以保障大家能更在惡劣環(huán)境下堅(jiān)持更久

k) 和身邊的人彼此鼓勵(lì)彼此幫助，在惡劣環(huán)境下大家團(tuán)結(jié)，就能活得更久。彼此支持彼此包容，不要鬧矛盾

l) 如果有收音機(jī)，可以使用收音機(jī)收聽(tīng)政府發(fā)布的消息。在電力中斷和手機(jī)信號(hào)中斷的情況下，收音機(jī)還能夠獲得來(lái)自政府的信息，即便本地的電臺(tái)也中斷廣播，你還能獲得相鄰城市乃至中央的廣播。相信政府沒(méi)有忘掉你，相信政府一定會(huì)來(lái)救援你

最后，送上河南暴雨救援電話(huà)，以備不時(shí)之需。

 河南挺住！愿平安！

*暴雨自救指南部分內(nèi)容摘自央視新聞《這份暴雨自救指南，超詳細(xì)實(shí)用！》

*保險(xiǎn)公司應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容摘自各家保司官方公眾號(hào)