少兒
醫(yī)療險
理賠
2021-10-15
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星球君
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其實各個險種的理賠流程,都是差不多的: (1)事發(fā)后及時報案 有的產品,會寫明報案時效。為了減少糾紛,也為了保險公司可以及時調查取證,我們都最好在報案時效內報案。 我們在投保的時候,也可以提前記錄下保險公司的報案電話,方便查找。 (2)提交資料 向保險公司報案后,按照保司的要求,線上或者線下提交所需資料。如果是孩子住院醫(yī)療險,一般需要提供:保單、門診病歷及相關檢查報告、住院病案、醫(yī)療費用收據、被保人身份證明、監(jiān)護人銀行卡復印件及身份證復印件、費用匯總清單、醫(yī)保結算分割單。 (3)理賠資料審核 標準件,審核周期快些,一般3-5個工作日審核;案情復雜的,一般也不超過30天(保險合同另有約定的除外);如果案情復雜不好確定的,在60天內也要根據已有證明和資料可以確定的數額先予支付;最終確定賠償或者給付保險金的數額之后,再支付相應的差額。 (4)理賠款項到賬 材料審核通過以后,保險賠款一般會很快到賬。