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哪些情況會影響理賠效率?

2022-01-19

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星球君

Ta幫助了227833

回顧一下理賠的流程:報案、提交資料、初核、協(xié)談以及調(diào)查。 我們能做的主要是報案和提交資料這兩步,而這兩步直接影響后續(xù)保險公司的審查進度。 報案是否及時:及時報案,有助于后續(xù)保險公司的對接,并且有些保險可能涉及現(xiàn)場的勘察,比如車險,報案時間越早越有助于保險公司調(diào)查案情。 理賠資料是否齊全:這類情況是影響理賠最多的問題,保險公司審查是否賠付主要依靠的就是理賠資料,資料準備齊全,通常很快就能通過。建議在報案的時候,要跟保險公司問清楚需要的理賠資料,此外在面對多家公司理賠的時候,還要注意資料的備份。 除此之外,還有在投保前的3種情況也會影響理賠 留存信息是否正確完整:保單上的投保信息,如聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、劃扣保費接受理賠金的銀行賬戶等關鍵信息,都會影響到理賠。 理賠金額高低:理賠之前,高額集中投保,導致理賠金額巨大,可能引起保險公司警覺,程序會相對嚴格,當然只要不是騙保,最終都會賠付。 是否指定受益人:投保時指定受益人,保險公司就已經(jīng)獲取了受益人的信息,理賠相對較快,但如果是法定受益人,除了身份信息外,還需要身份證明,這也會影響理賠時效。 總之,理賠的時候記住:及時報案,資料備全。

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