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保險(xiǎn)問(wèn)答

1913個(gè)常問(wèn)問(wèn)題,解答你的疑惑

醫(yī)療險(xiǎn)常見(jiàn)拒賠原因

1、沒(méi)達(dá)到免賠額 多數(shù)醫(yī)療險(xiǎn)都有設(shè)置免賠額,百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)一般為1萬(wàn),小額醫(yī)療險(xiǎn)可能是幾百。如果約定范圍內(nèi)的花費(fèi)沒(méi)有達(dá)到免賠額,那保險(xiǎn)公司也不會(huì)報(bào)銷(xiāo)。 2、事故不在保障范圍內(nèi) 比如百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn),保障范圍一般為住院醫(yī)療、特殊門(mén)診、門(mén)診手術(shù),有的產(chǎn)品會(huì)包含住院前后門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用。但如果不在產(chǎn)品保障范圍之內(nèi)的,不報(bào)銷(xiāo)。 3、沒(méi)在約定醫(yī)院就醫(yī) 醫(yī)療險(xiǎn)會(huì)有就醫(yī)范圍規(guī)定,比如百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)多數(shù)規(guī)定要在二級(jí)及以上醫(yī)院就醫(yī)。如果就醫(yī)醫(yī)院不滿(mǎn)足要求,也有可能被拒賠。 4、未如實(shí)告知 投保重疾險(xiǎn),會(huì)有健康告知。如果在理賠的時(shí)候發(fā)現(xiàn),有人知道自己的身體狀況,但沒(méi)有告知保險(xiǎn)公司,直接投保了。這種情況是保險(xiǎn)公司是不賠的。 5、觸及免責(zé)條款 醫(yī)療險(xiǎn)的免責(zé)條款里面,規(guī)定了一些不予賠付的情況。比如遺傳性疾病、整形手術(shù)、痔瘡、牙科疾病等等相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用,都是不報(bào)銷(xiāo)的。有的產(chǎn)品還會(huì)規(guī)定,如果是第一次投保這個(gè)產(chǎn)品,合同生效之日起90天內(nèi)接受扁桃腺、甲狀腺、疝氣、女性生殖系統(tǒng)疾病的檢查與治療,這部分費(fèi)用保司也不承擔(dān)。

百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)有什么注意事項(xiàng)?

1、首先要看保障全不全 從四個(gè)方面看↓ 保障項(xiàng)目:基本保障一般包括一般住院和重疾住院、特殊門(mén)診、門(mén)診手術(shù)以及住院前后的門(mén)急診等,有的會(huì)缺斤少兩。 保障病種:保多種重疾比只保癌癥的,保障范圍廣。 住院天數(shù):沒(méi)有住院天數(shù)限制的,比有的好。 特殊門(mén)診:少量產(chǎn)品會(huì)在特殊門(mén)診保障上設(shè)置年限額。 2、看免賠額 百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)的一般住院通常為1萬(wàn)、重疾或癌癥住院0免賠。但有的產(chǎn)品,即使是重疾住院,也會(huì)有免賠額,這樣意味著能賠的錢(qián)會(huì)少一些。 3、看續(xù)保條款 優(yōu)先選擇能保障多年,或保證續(xù)保多年的。 如果是1年期的百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn),建議選擇續(xù)保時(shí)不需要重新健康告知、重新計(jì)算等待期;就算理賠了,也不會(huì)拒絕續(xù)保或者單獨(dú)調(diào)整費(fèi)率的。 4、最后看增值服務(wù) 4個(gè)比較實(shí)用: 1 )醫(yī)療墊付:保險(xiǎn)公司能幫忙墊付押金,還要注意看看墊付服務(wù)合作的城市有沒(méi)有你所在的城市; 2 )就醫(yī)綠通:可以幫忙掛號(hào)、預(yù)約專(zhuān)家、二次診療; 3 )外購(gòu)藥:有這項(xiàng)服務(wù),就可以拿著醫(yī)生開(kāi)的單子去指定機(jī)構(gòu)(藥店)買(mǎi)藥,然后報(bào)銷(xiāo); 4 )質(zhì)子重離子治療:是國(guó)際公認(rèn)的放療尖端技術(shù),治療癌癥用,療效好、副作用小。

疾病身故保險(xiǎn)理賠流程,需要哪些材料?

首先我們要知道,發(fā)生疾病身故了,有哪些保險(xiǎn)能賠。分險(xiǎn)種來(lái)看的話(huà),壽險(xiǎn)和帶身故保障的重疾險(xiǎn)可以賠。 疾病身故了,壽險(xiǎn)理賠需要準(zhǔn)備什么材料? 用“定海柱2號(hào)”定期壽險(xiǎn)舉個(gè)栗子,身故保險(xiǎn)金申領(lǐng)需要提供: 1、保險(xiǎn)合同; 2、受益人的有效身份證件; 3、國(guó)家衛(wèi)生行政部門(mén)認(rèn)定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公安部門(mén)或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人的死亡證明; 4、所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、傷害程度等有關(guān)的其他證明和資料。 保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人遺產(chǎn)時(shí),必須提供可證明合法繼承權(quán)的相關(guān)權(quán)利文件。 疾病身故了,重疾險(xiǎn)理賠需要準(zhǔn)備什么材料? 用“達(dá)爾文6號(hào)煥新版”重疾險(xiǎn)舉個(gè)例子,身故保險(xiǎn)金的申領(lǐng),需要提供: 1、保險(xiǎn)合同 2、申請(qǐng)人的有效身份證件 3、國(guó)家衛(wèi)生行政部門(mén)認(rèn)定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公安部門(mén)或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人的死亡證明; 4、被保險(xiǎn)人戶(hù)籍注銷(xiāo)證明; 5、所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料。 總的來(lái)說(shuō),有幾樣是一定需要的→保險(xiǎn)合同、受益人的有效身份證件、被保人的死亡證明。

兒童住院保險(xiǎn)的理賠流程是怎么樣的呢?

其實(shí)各個(gè)險(xiǎn)種的理賠流程,都是差不多的: (1)事發(fā)后及時(shí)報(bào)案 有的產(chǎn)品,會(huì)寫(xiě)明報(bào)案時(shí)效。為了減少糾紛,也為了保險(xiǎn)公司可以及時(shí)調(diào)查取證,我們都最好在報(bào)案時(shí)效內(nèi)報(bào)案。 我們?cè)谕侗5臅r(shí)候,也可以提前記錄下保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話(huà),方便查找。 (2)提交資料 向保險(xiǎn)公司報(bào)案后,按照保司的要求,線(xiàn)上或者線(xiàn)下提交所需資料。如果是孩子住院醫(yī)療險(xiǎn),一般需要提供:保單、門(mén)診病歷及相關(guān)檢查報(bào)告、住院病案、醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)、被保人身份證明、監(jiān)護(hù)人銀行卡復(fù)印件及身份證復(fù)印件、費(fèi)用匯總清單、醫(yī)保結(jié)算分割單。 (3)理賠資料審核 標(biāo)準(zhǔn)件,審核周期快些,一般3-5個(gè)工作日審核;案情復(fù)雜的,一般也不超過(guò)30天(保險(xiǎn)合同另有約定的除外);如果案情復(fù)雜不好確定的,在60天內(nèi)也要根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付;最終確定賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額之后,再支付相應(yīng)的差額。 (4)理賠款項(xiàng)到賬 材料審核通過(guò)以后,保險(xiǎn)賠款一般會(huì)很快到賬。

醫(yī)保要怎么報(bào)銷(xiāo)?

哪些項(xiàng)目是可以報(bào)銷(xiāo)的? 門(mén)診:如果是職工醫(yī)保,小病小痛可以直接用個(gè)人賬戶(hù)里的錢(qián)結(jié)算;而居民醫(yī)保,超過(guò)起付線(xiàn)的費(fèi)用,就能用醫(yī)保統(tǒng)籌基金報(bào)銷(xiāo)一部分; 住院:超過(guò)了起付線(xiàn),可以用統(tǒng)籌基金報(bào)銷(xiāo)。 大病二次報(bào)銷(xiāo):部分城市有這個(gè)福利,如果看病花費(fèi)超過(guò)了普通住院/門(mén)診的封頂線(xiàn),大病醫(yī)保還能繼續(xù)報(bào)銷(xiāo)。 以深圳為例,我們用到概率比較大的住院報(bào)銷(xiāo)流程如下: 1、申請(qǐng)人提交申請(qǐng)材料 提交材料地點(diǎn):參保人屬地的社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局各區(qū)社保分局醫(yī)保科。 2、社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局受理申請(qǐng) (1)受理部門(mén)自收到申請(qǐng)材料之日起5日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核,并決定是否受理; (2)申請(qǐng)材料不齊全的,在上述5日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人需補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。 (3)申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)自收到《補(bǔ)正材料通知書(shū)》之日起5日內(nèi)補(bǔ)正材料。 (4)逾期不補(bǔ)正,視為撤回申請(qǐng)。 (5)但補(bǔ)正材料后,申請(qǐng)人可在法定有效期內(nèi)重新提出申請(qǐng)。 3、申請(qǐng)完成 社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局審查材料并批準(zhǔn)申請(qǐng),申請(qǐng)人領(lǐng)取《社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單》后,予以報(bào)銷(xiāo)。 PS:由于各地的報(bào)銷(xiāo)流程會(huì)有些許差別,建議報(bào)銷(xiāo)前撥打12333社保咨詢(xún)熱線(xiàn)確定。

保險(xiǎn)公司怎么調(diào)查投保人的就醫(yī)記錄?

保險(xiǎn)公司一般會(huì)采取以下幾種調(diào)查方式: 1)醫(yī)療機(jī)構(gòu)記錄 從2017年4月起,我國(guó)就要求對(duì)電子病歷進(jìn)行嚴(yán)格存儲(chǔ)。 1、住院病歷,醫(yī)院保管時(shí)間不得少于30年; 2、門(mén)診病歷,醫(yī)院保管時(shí)間不得少于15年; 在現(xiàn)在的信息化時(shí)代下,醫(yī)院基本都要求實(shí)名制看病、體檢,即使是私立醫(yī)療機(jī)構(gòu),很多都跟保險(xiǎn)公司有合作關(guān)系。 從醫(yī)療機(jī)構(gòu)調(diào)取報(bào)告對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)是非常輕松的。 2)醫(yī)保卡記錄查詢(xún) 調(diào)查人員可以通過(guò)身份證號(hào)碼,在社保系統(tǒng)中查到醫(yī)保卡使用記錄,所有記錄都默認(rèn)歸于自己名下。 所以,大家不要為了省錢(qián),把醫(yī)??ń杞o親朋好友用,不管是藥店買(mǎi)藥還是醫(yī)院看門(mén)診。(城市政策規(guī)定可借給家人使用除外) 3)同業(yè)理賠共享 大數(shù)據(jù)時(shí)代,保險(xiǎn)公司之間會(huì)共享信息,其中就包含了理賠、拒賠的案例。 之前的一些騙保案件,很多是由共享信息后發(fā)現(xiàn)異常的。 一般在理賠之前,有的保險(xiǎn)公司也會(huì)多問(wèn)你一句,有沒(méi)有其他保險(xiǎn)公司的保單,甚至也會(huì)自己查一下,你有沒(méi)有短期內(nèi)買(mǎi)高額保單、有沒(méi)有理賠記錄。 4)面談走訪(fǎng) 保險(xiǎn)公司會(huì)去面談被保人,走訪(fǎng)親友等了解情況。也可能去被保人有可能去的醫(yī)院和體檢機(jī)構(gòu)排查。
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