保全

保單保全就是投保生效后保險(xiǎn)公司為了滿(mǎn)足用戶(hù)不斷變化的需求，以維持保單的持續(xù)有效，來(lái)提供的各種人性化售后服務(wù)。保單保全不僅能夠使保險(xiǎn)公司更好地履行對(duì)用戶(hù)的責(zé)任，還能保持合同的準(zhǔn)確性和有效性。 

但需要注意的是：雖然保單保全為人們提供了方便，但如果涉及退保、更換投保人、受益人等相關(guān)事宜，還需要慎重考慮。

1、修改個(gè)人信息 

比如電話(huà)、通訊地址、職業(yè)類(lèi)別、銀行賬號(hào)等，一旦這些信息發(fā)生變化，投保人和被保人可以通過(guò)代理人或業(yè)務(wù)員向保險(xiǎn)公司進(jìn)行變更。以免錯(cuò)過(guò)重要通知或扣費(fèi)失敗影響保單效力。

2、補(bǔ)充告知 

如果合同生效后，用戶(hù)發(fā)現(xiàn)自己忘了告知合同需要告知的內(nèi)容，如遺漏了某些重要的健康狀況未說(shuō)明，可以及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行二次告知。這樣投保人可以在投保后向保險(xiǎn)公司說(shuō)明，要求二次核保。可以再次考量這份保險(xiǎn)是否適合，也能夠在猶豫期內(nèi)及時(shí)止損，減少損失。 

3、受益人變更 

首先保單的被保人是不允許變更的，雖然保單里的投保人和受益人都是可以變更的，前提是需要經(jīng)過(guò)被保人的同意。受益人可由法定改為指定，可由指定某一人改為指定另一人或多人。 

4、申請(qǐng)復(fù)效 

保險(xiǎn)合同到期后，會(huì)有一個(gè)寬限期，在寬限期內(nèi)繳納保費(fèi)，則合同繼續(xù)生效。如果保險(xiǎn)過(guò)了寬限期，也會(huì)有時(shí)間復(fù)效，也就是使原保險(xiǎn)繼續(xù)生效。復(fù)效期限在兩年內(nèi)，需要聯(lián)系保險(xiǎn)公司，進(jìn)行二次核保，核保通過(guò)后合同才繼續(xù)有效。 

5、退保 

有些用戶(hù)沒(méi)有考慮清楚，一時(shí)沖動(dòng)買(mǎi)到了不太適合的保險(xiǎn)，之后想要通過(guò)退保，及時(shí)止損。這時(shí)會(huì)需要對(duì)保單做出更改，也屬于保全服務(wù)。建議大家最好是在保單的寬限期內(nèi)退保以減少自己的損失。 

6、保障內(nèi)容增加或減少 

如果投保人或被保人因?yàn)榻?jīng)濟(jì)預(yù)算的變化，想增加或減少附加險(xiǎn)等，只需要準(zhǔn)備好身份證、保險(xiǎn)單等相關(guān)資料向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)?jiān)黾踊驕p少相應(yīng)的附加險(xiǎn)種。 

7、保單質(zhì)押貸款 

有很多保險(xiǎn)產(chǎn)品都具有保單質(zhì)押貸款功能，原理就是把保單抵押給保險(xiǎn)公司，然后從保險(xiǎn)公司借錢(qián)。具體能貸出多少錢(qián)，還需參照申請(qǐng)貸款時(shí)的保單現(xiàn)金價(jià)值，一般可以貸保單現(xiàn)金價(jià)值的80％左右。 

保單抵押貸款的另一個(gè)好處就是從保險(xiǎn)公司借錢(qián)出來(lái)之后，保單依然有效。即使是發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司也是需要賠付扣除借款金額外的理賠金。

如果需要申請(qǐng)保單保全服務(wù)，可以通過(guò)下列辦法進(jìn)行辦理： 

1、用戶(hù)直接到保險(xiǎn)公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理； 

2、用戶(hù)委托他人如業(yè)務(wù)員等，到保險(xiǎn)公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理； 

3、用戶(hù)通過(guò)信函提出申請(qǐng)，此類(lèi)申請(qǐng)目前僅限于通訊地址或住所變更、解除合同等公司認(rèn)可的保全項(xiàng)目。 

但是，現(xiàn)在也有部分保險(xiǎn)公司支持部分業(yè)務(wù)在線完成，比如在線修改手機(jī)號(hào)碼、銀行賬號(hào)等業(yè)務(wù)。需要注意的是，一般來(lái)說(shuō)保單保全一旦受理就沒(méi)有辦法撤銷(xiāo)和解除。如果需要撤銷(xiāo)和解除，需要在還沒(méi)有進(jìn)行保全之前完成，或者重新提出新的保全申請(qǐng)。